Οι ρυθμοί της ζωής έχουν αλλάξει. Μαζί τους έχει τελειώσει  η εποχή που ο πελάτης έτρεχε την τράπεζα. Τώρα η τράπεζα θα πρέπει να τρέξει για να κρατήσει και να εξυπηρετήσει τους πελάτες της.