Το κλειδί της επιτυχίας  για τους περισσότερους οργανισμούς που χειρίζονται πληροφορίες είναι η ικανότητα  αξιοποίησης της γνώσης στο εσωτερικό του οργανισμού τους.    Αυτή η δυνατότητα επιτρέπει στους εργαζόμενους να είναι πιο παραγωγικοί, ενισχύει την ικανοποίηση των  πελατών και βοηθά τον οργανισμό να ξεχωρίσει μέσα στο ανταγωνιστικό ...