ΟΙ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ ΕΧΟΥΝ ΑΠΟΚΑΤΑΣΤΑΘΕΙ, ΤΟΝΙΖΕΙ Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ, ΑΝΑΛΥΟΝΤΑΣ ΤΗΝ ΕΠΙΘΕΣΗ ΠΟΥ ΔΕΧΤΗΚΕ
«Θεωρούμε την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουμε και την εξυπηρέτηση των συνδρομητών μας ως υψίστης σημασίας και είμαστε δεσμευμένοι στο να προσφέρουμε το καλύτερο στους συνδρομητές μας», αναφέρει ο Διευθύνων Σύμβουλος
Η εταιρεία υπογράμμισε ότι κατά τη διάρκεια της DDOS δεν υπήρξε οποιαδήποτε παραβίαση της ασφάλειας του δικτύου ή απώλεια πληροφοριών με οποιονδήποτε τρόπο
Ανακοίνωση που φέρει την υπογραφή του Διευθύνοντος Συμβούλου της, Νικόλα Σιακόλα, εξέδωσε χθες η Cablenet, με στόχο να εξηγήσει στο κοινό τη φύση της εξωτερικής επίθεσης που δέχτηκε το δίκτυό της, με αποτέλεσμα να υπάρξουν διακοπές στις υπηρεσίες της τις προηγούμενες ημέρες. Αφού εκφράζει τις ειλικρινείς απολογίες του για την ταλαιπωρία που έχουν υποστεί οι συνδρομητές της εταιρείας, ο κ. Σιακόλας δίδει την πιο κάτω διευκρίνιση:
«Το δίκτυό μας υπέστη μία περίπτωση Distributed Denial of Service ή DDOS. Αυτή είναι μία κατάσταση, όπου πολλαπλές ταυτόχρονες εξωτερικές συνδέσεις καθοδηγούνται προς το δίκτυο, κάτι που οδηγεί σε υπερφόρτωση του δικτύου με αποτέλεσμα τη διακοπή της λειτουργίας των υπηρεσιών. Τα περιστατικά αυτά είναι κάτι που πολλοί παροχείς αντιμετωπίζουν όλο και περισσότερο. Αυτή είναι η πρώτη φορά που έχουμε υποστεί τέτοιου είδους περιστατικό σε τόσο ευρεία κλίμακα».
Τόνισε, ταυτόχρονα, ότι κατά τη διάρκεια της DDOS δεν υπήρξε οποιαδήποτε παραβίαση της ασφάλειας του δικτύου ή απώλεια πληροφοριών με οποιονδήποτε τρόπο.
Άμεση αντίδραση
Σύμφωνα με τον κ. Σιακόλα, το τεχνικό προσωπικό της εταιρείας αντέδρασε άμεσα, δουλεύοντας εντατικά σε συνεργασία με τους διεθνείς τους συνεργάτες και κατάφεραν να αποκαταστήσουν πλήρως τη λειτουργία του δικτύου. «Δεν σταματήσαμε όμως εδώ, αλλά εγκαταστήσαμε επίσης αυτόματη προληπτική προστασία στο δίκτυο για την αποφυγή παρομοίων περιστατικών στο μέλλον. Τα συστήματα αυτά προστατεύουν τώρα τόσο το δικό μας δίκτυο, αλλά και όλους τους συνδρομητές μας», εξήγησε.
«Γνωρίζουμε ότι οι συνδρομητές μας είναι πολύ απαιτητικοί και γι’ αυτόν τον λόγο εργαζόμαστε πολύ σκληρά τα τελευταία χρόνια, για να ανταποκρινόμαστε πλήρως στις προσδοκίες τους. Δεν είναι άρα καθόλου τυχαίο που προσφέρουμε τις πιο γρήγορες ταχύτητες στην αγορά στην καλύτερη δυνατή αξία. Τα τελευταία 10 χρόνια, το δίκτυο της Cablenet δεν έχει υποστεί οποιαδήποτε σημαντική διακοπή υπηρεσιών», σημείωσε περαιτέρω ο Διευθύνων Σύμβουλος.
Υπογράμμισε πως δεν εφησυχάζουν και θα συνεχίσουν με την επιτάχυνση της αναβάθμισης των κεντρικών τους δικτύων, μία διαδικασία που είχε ήδη αρχίσει, με εξοπλισμό επόμενης γενιάς. «Θα προσθέσουμε, επίσης, περισσότερο στην προληπτική προστασία που έχουμε ήδη εφαρμόσει μαζί με τους διεθνείς μας συνεργάτες», ανέφερε περαιτέρω.
Το καλύτερο
«Θεωρούμε την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχουμε και την εξυπηρέτηση των συνδρομητών μας ως υψίστης σημασίας και είμαστε δεσμευμένοι στο να προσφέρουμε το καλύτερο στους συνδρομητές μας. Εκτιμούμε την υπομονή και την κατανόησή τους για το θέμα που προέκυψε», σημείωσε καταληκτικά ο κ. Σιακόλας.
«Θα ήθελα να σας διαβεβαιώσω προσωπικά ότι όλοι μας εδώ στην Cablenet, θα είμαστε όπως πάντοτε κοντά στους συνδρομητές μας, τόσο τώρα όσο και στο μέλλον», τόνισε.
