Οι «επίσημες» τιμές σε κέντρα αναψυχής, τουριστικά καταλύματα και παραλίες
Στον κατάλογο τιμών, που εξέδωσε ο ΚΟΤ, είναι ευδιάκριτη η μεγάλη διαφορά στις τιμές ποτών και σνακς, αναλόγως της περιοχής

Τιμές που… ζαλίζουν καταγράφονται στον κατάλογο που δημοσιοποίησε την Παρασκευή ο Κυπριακός Οργανισμός Τουρισμού (ΚΟΤ) και αφορούν τις τιμές προϊόντων σε διάφορα υποστατικά, τουριστικά παραλιακά καταλύματα και κέντρα αναψυχής. Μάλιστα, καλό θα ήταν το κοινό προτού εκδράμει είτε στο κέντρο της πόλης του είτε σε κάποιο παραλιακό μέτωπο, να ρίξει μια ματιά στον σχετικό κατάλογο, για να γνωρίζει τουλάχιστον πού να… αράξει.

Εκείνο, όμως, που προκαλεί ερωτήματα είναι ότι ο ΚΟΤ, σε σχετική ανακοίνωσή του, υποδεικνύει πως οι τιμές που αναφέρονται, περιλαμβάνονται στους επιμέρους εγκεκριμένους από τον Οργανισμό τιμοκαταλόγους. Ωστόσο, το γεγονός πως ο ΚΟΤ δίνει την ευκαιρία στο κοινό να πληροφορηθεί αυτές τις τιμές, ισοζυγίζει κάπως τα πράγματα, αφού οι καταναλωτές μπορούν να προφυλαχθούν από φαινόμενα αισχροκέρδειας. Να σημειωθεί ότι, όπως φαίνεται στον κατάλογο του Οργανισμού, δεν είναι λίγα τα υποστατικά εκείνα που χρεώνουν τον κούκο… αηδόνι.

Η ανακοίνωση
Στην ανακοίνωσή του ο ΚΟΤ αναφέρει πως κατάρτισε σε ηλεκτρονική μορφή κατάλογο με τιμές χρέωσης ειδών ευρείας κατανάλωσης σε 155 διαφορετικά υποστατικά, σε παραλιακά κέντρα αναψυχής και τουριστικά καταλύματα, και οδηγό διακοπών. Όπως αναφέρεται στην ανακοίνωση, οι επιχειρήσεις που περιλαμβάνονται στον κατάλογο είναι καταταγμένες από τον ΚΟΤ και οι τιμές που αναφέρονται, περιλαμβάνονται στους επιμέρους εγκεκριμένους από τον Οργανισμό τιμοκαταλόγους.

Πρόσθετα διευκρινίζεται ότι, «με βάση τις πρόνοιες της περί Κέντρων Αναψυχής Νομοθεσίας, οι τιμοκατάλογοι πρέπει να είναι αναρτημένοι σε περίοπτο μέρος για ενημέρωση των δυνητικών πελατών, ενώ για κάθε υπηρεσία που προσφέρεται πρέπει να εκδίδεται στον πελάτη - καταναλωτή αναλυτικός λογαριασμός. Ο Κυπριακός Οργανισμός Τουρισμού προτρέπει τους καταναλωτές να διατρέξουν τον κατάλογο τιμών και τον οδηγό στην ιστοσελίδα: www.visitcyprus.biz (Ενότητα: Ανακοινωθέντα) ή www.visitcyprus.com (Ενότητα: Στοιχεία για την Κύπρο). Για πρόσθετη πληροφόρηση, το κοινό μπορεί να επικοινωνεί με τα κεντρικά γραφεία του Κυπριακού Οργανισμού Τουρισμού, στο τηλέφωνο 22691100», αναφέρει περαιτέρω ο ΚΟΤ.

Το Παρατηρητήριο
Σύμφωνα με το Παρατηρητήριο του ΚΟΤ:
* Ένα μπουκαλάκι νερό μισού λίτρου (500 ml) διατίθεται προς ογδόντα σεντ με 4,75 ευρώ, ενώ των 750 ml προς 1,5 μέχρι και 3,25 ευρώ. Επίσης, ένα μπουκάλι του ενός λίτρου διατίθεται από 1,6 και φτάνει μέχρι και 6 ευρώ το ένα, την ώρα που στις υπεραγορές, δύο με δυόμισι ευρώ αρκούν για μια ολόκληρη εξάδα μπουκάλια νερού ενός λίτρου.

* Ο εγκυτιωμένος χυμός πορτοκάλι 250 ml διατίθεται προς 1,4 έως και τέσσερα ευρώ. Ταυτόχρονα, φρέσκος χυμός 250 ml πωλείται προς 4,5 ευρώ, ενώ εγκυτιωμένος χυμός 200 ml πωλείται προς 1,6 με 3,5 ευρώ. Εξάλλου, ο εγκυτιωμένος χυμός 280 ml πωλείται προς 1,7 έως τρία ευρώ, των 330 ml προς δυο με τρία ευρώ, των 300 ml προς 3,2 ευρώ, των 220 ml προς 2,85 ευρώ, των 310 ml προς 2,8 ευρώ και των 400 ml από 2,5 έως τέσσερα ευρώ.

* Ο καφές φραπέ διατίθεται προς 1,8 με 6,4 ευρώ, ενώ ο κυπριακός καφές προς ένα με 4,2 ευρώ.

* Τα αναψυκτικά σε τενεκεδάκι των 330 ml διατίθενται προς 1,5 με τέσσερα ευρώ το τεμάχιο, ενώ των 250 ml προς 1,5 έως τρία ευρώ, των 300 ml προς 3,2 ευρώ, των 200 ml προς 1,6 με τέσσερα ευρώ, των 270 ml προς 2,2 και των 400 ml προς 3,5 ευρώ.

* Η εγκυτιωμένη μπίρα των 330 ml διατίθεται προς δύο με έξι ευρώ τη μια, ενώ η φιάλη από δύο έως 4,5 ευρώ τη μια.

* Τα μπέργκερ με πατάτες διατίθενται προς 6.5 με 15 ευρώ, χωρίς πατάτες προς 4,5 με 6,5 ευρώ, ενώ με τυρί προς 6,5 με 7,5 ευρώ.

Τα δικαιώματά μας
Ο ΚΟΤ εξέδωσε και Οδηγό Διακοπών, ο οποίος διατίθεται σε έντυπη και ηλεκτρονική μορφή και μέσω αυτού πληροφορούνται οι καταναλωτές αναφορικά με δικαιώματα και υποχρεώσεις τους κατά τη διάρκεια των διακοπών στην Κύπρο, όπως αυτά πηγάζουν από συναφείς Νομοθεσίες και Κανονισμούς. Ο ΚΟΤ αναφέρει ότι ο Οδηγός χωρίζεται σε τρεις ενότητες, με τη μία να ενημερώνει για τη διαδικασία κράτησης με οδηγίες διαμονής σε ξενοδοχειακές επιχειρήσεις, τη δεύτερη να παρέχει πληροφορίες και καθοδήγηση για την επίσκεψη στα κέντρα αναψυχής και την τρίτη ενότητα να παρέχει πληροφόρηση για τον περιβάλλοντα χώρο στις παραλίες.

Για ξενοδοχεία
Σε ό,τι αφορά τα ξενοδοχεία, ο ΚΟΤ τονίζει πως σαν γενική αρχή ο Οργανισμός προτρέπει τη σχολαστική έρευνα αγοράς, πριν από την πραγματοποίηση κράτησης για διαμονή. «Το κόστος διακοπών μπορεί να είναι ιδιαίτερα ψηλό και αξίζει να επενδύσουμε χρόνο για να διασφαλίσουμε την ποιότητα διακοπών που αναζητούμε, στην πιο προσιτή τιμή, προστατεύοντας τον εαυτό μας από ενδεχόμενη απογοήτευση και το οικογενειακό μας βαλάντιο από πρόσθετα έξοδα». Σύμφωνα με τον ΚΟΤ, η διαδικασία κράτησης δωματίου είναι απλή, αφού μπορεί να γίνει μέσω τηλεφώνου, μέσω ιστοσελίδας ή μέσω ταξιδιωτικού γραφείου.

«Όταν η κράτηση γίνεται τηλεφωνικώς, ή μέσω ιστοσελίδας, καλό θα ήταν να ζητάτε γραπτή ή ηλεκτρονική επιβεβαίωση από μέρους του ξενοδοχείου με λεπτομέρειες της κράτησης, η οποία να παρουσιάζεται κατά την άφιξή σας στο ξενοδοχείο», σημειώνει. Τονίζει, παράλληλα, πως τα ξενοδοχεία δεν δικαιούνται να ζητήσουν από τον πελάτη ελάχιστη διάρκεια παραμονής, σημειώνοντας, ωστόσο, πως οι ξενοδόχοι δικαιούνται να απαιτήσουν προκαταβολή.

Στις περιπτώσεις εκείνες, στις οποίες γίνεται κράτηση και καταβάλλεται προκαταβολή, αλλά λόγω έκτακτων περιστάσεων ο πελάτης ακυρώνει την διαμονή, ο ξενοδόχος είναι υπόχρεος να επιστρέψει την προκαταβολή, εάν η ειδοποίηση ακύρωσης από πλευράς πελάτη γίνει τουλάχιστον επτά ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξής του στο ξενοδοχείο. Σε αντίθετη περίπτωση, τονίζει, ο πελάτης οφείλει να αποζημιώσει τον ξενοδόχο με ποσό ίσο με τρεις (3) διανυκτερεύσεις για την καλοκαιρινή περίοδο και μία (1) διανυκτέρευση για τη χειμερινή περίοδο.

Στα κέντρα αναψυχής
Αναφορικά με τα κέντρα αναψυχής, μεταξύ άλλων ο ΚΟΤ τονίζει πως όλα τα κέντρα αναψυχής πρέπει να έχουν άδεια λειτουργίας και ελέγχονται από τον Κυπριακό Οργανισμό Τουρισμού. Εξαιρούνται της υποχρέωσης αυτής τα καφενεία, τα καταστήματα take away, τα κυλικεία και οι καντίνες. Τονίζει, επιπλέον, πως τα κέντρα αναψυχής οφείλουν να διατηρούν εγκεκριμένο από τον ΚΟΤ τιμοκατάλογο, που πρέπει να είναι γραμμένος και στην ελληνική γλώσσα, και να περιλαμβάνει όλα τα διαθέσιμα προϊόντα προς κατανάλωση. Ο ΚΟΤ επισημαίνει πως τα ανήλικα παιδιά απαγορεύεται να εισέρχονται σε νυκτερινά κέντρα αναψυχής, εκτός κι αν συνοδεύονται από τους γονείς τους.

Ομπρέλες και κρεβατάκια στις παραλίες
Για την παραλία, ο ΚΟΤ υπογραμμίζει πως αρμόδιος και άμεσος φορέας για τη διαχείριση των παραλιών είναι η Τοπική Αρχή, που οφείλει να λαμβάνει όλα τα ενδεικνυόμενα μέτρα για την καθαριότητά της, εφόσον αυτή εμπίπτει στα όριά της. Όσον αφορά την καθορισμένη τιμή στην οποία πρέπει να διατίθενται τα κρεβατάκια και οι ομπρέλες, ο ΚΟΤ τονίζει πως ανέρχεται στα 2,5 ευρώ το τεμάχιο. Η τιμή αυτή ισχύει, ξεκαθαρίζει ο Οργανισμός, μόνο για κρεβατάκια και ομπρέλες που βρίσκονται σε παραλίες, ενώ για κρεβατάκια που βρίσκονται σε ιδιωτικούς χώρους οι τιμές είναι ελεύθερες.

Επισημαίνει, παράλληλα, πως τα κρεβατάκια και οι ομπρέλες πρέπει να καταλαμβάνουν το ήμισυ της έκτασης της παραλίας, ενώ υποδεικνύει πως οι αθλοπαιδιές στην παραλία επιτρέπονται μόνο σε καθορισμένα για αυτόν τον σκοπό σημεία. Τονίζει δε πως απαγορεύεται το λούσιμο και η διακίνηση ζώων στις παραλίες. Επιτρέπεται μόνον σε οριοθετημένες και καθορισμένες από την Κεντρική Επιτροπή Παραλιών παραλίες για διακίνηση και λούσιμο σκύλων.