Μπορεί τα θέματα των εκποιήσεων και τα υπόλοιπα που άπτονται οικονομικών πτυχών να προσελκύουν το ενδιαφέρον και τα φώτα της δημοσιότητας, αλλά υπάρχουν κι άλλα ζητήματα που μας αφορούν και επηρεάζουν την καθημερινότητά μας. Αυτά δυστυχώς παραμένουν στην αφάνεια και κατά συνέπεια σε τέλμα. Άρα η αντιμετώπισή τους χρονοτριβεί και παραμένουν προβλήματα που ταλαιπωρούν τον πολίτη. Παράδειγμα, η επικοινωνία των πολιτών μέσω τηλεφώνου με Υπουργεία κι άλλες κρατικές υπηρεσίες και τμήματα. Μετά από πολλά χρόνια αδιαφορίας της Κυβέρνησης, ήρθε η παρούσα διακυβέρνηση να υποσχεθεί λύση στο πρόβλημα.

Ο Πρόεδρος έδωσε εντολή και χρόνο πολύ, να γίνουν πρακτικά βήματα για άρση της απαράδεκτης κατάστασης. Έθεσε μάλιστα και χρονοδιάγραμμα με τέρμα το τέλος Αυγούστου. Η απόφαση του Υπουργικού Συμβουλίου με συγκεκριμένες προτάσεις είχε ληφθεί στις 11 περασμένου Ιουνίου. Τρεις δηλαδή ολόκληροι μήνες στη διάθεση των αρμοδίων για να πάρουν τα μέτρα εκείνα, που θα καθιστούσαν εύκολη την τηλεφωνική πρόσβαση του πολίτη στις κρατικές υπηρεσίες. Τι έγινε από τότε μέχρι σήμερα, λιγότερες από δέκα μέρες πριν εκπνεύσει το χρονοδιάγραμμα που το ίδιο το Υπουργικό Συμβούλιο έθεσε; Το αποκαλύπτει χθεσινό ρεπορτάζ της «Σ».

Μόλις δυο Υπουργεία πήραν μέτρα προς την κατεύθυνση της απόφασης του Υπουργικού Συμβουλίου. Όλοι οι άλλοι σε Υπουργεία, Τμήματα, Διευθύνσεις κ.λπ., με χίλιες-δυο δικαιολογίες, στην ουσία αρνούνται να εφαρμόσουν την απόφαση. Μάλιστα, αυτή είναι η δημόσια υπηρεσία της Κυπριακής Δημοκρατίας, για την οποία κάποιοι μας καλούν να αισθανόμαστε περήφανοι και να την ευγνωμονούμε κιόλας. Όμως μέγιστη ευθύνη έχουν κι όλοι οι προϊστάμενοι, αρχίζοντας από τους Υπουργούς, τους Γενικούς Διευθυντές, τμηματάρχες κι άλλους αρμοδίους, που ως εκ της θέσεώς τους είναι επιφορτισμένοι με το καθήκον της εύρυθμης λειτουργίας της κρατικής μηχανής και της εφαρμογής των αποφάσεων της Κυβέρνησης.

Αν αυτοί, οι αμειβόμενοι με χιλιάδες ευρώ τον μήνα, με ένα σωρό προνόμια και ευεργετήματα, αδιαφορούν για το τι κάνουν οι υφιστάμενοί τους, τότε πώς αναμένουμε ότι η μηχανή αυτή θα δουλέψει και θα δουλέψει αποδοτικά προς όφελος του πολίτη τον οποίο πρέπει να υπηρετούν, όπως αναφέρει και η ιδιότητά τους; Δημόσιοι υπάλληλοι είναι και το Δημόσιο πρέπει να υπηρετούν και σ' αυτό να λογοδοτούν. Τίποτε από αυτά δεν συμβαίνει κι όλοι διολισθαίνουμε, ατομικά και συλλογικά, από το κακό στο χειρότερο.