ΣΥΝΑΝΤΗΣΗ ΣΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ
ΤΙΤΛΟΣ:
«Δουλέψαμε σκληρά για να στήσουμε ερείπια»
ΥΠΟΤΙΤΛΟΣ:
Η Δάφνη Προδρόμου μιλά για τη ζωή και την πορεία της στην Τράπεζα Κύπρου
ΦΥΤΕΥΤΑ:
1
«Πίστευα ότι σε κίνδυνο βρισκόταν η Λαϊκή Τράπεζα, όχι η Τράπεζα Κύπρου. Ήταν πάρα πολύ μεγάλο το σοκ, για μένα το τι έγινε»
2
«Ήρθα σε μια εποχή που οι τράπεζες ήταν κυρίαρχες ως θεσμοί. Θυμάμαι έρευνες που κάναμε τότε όπως: σε ποιους θεσμούς πιστεύουν οι Κύπριοι; Στην πρώτη θέση ήταν οι τράπεζες, στη δεύτερη η εκκλησία και στην τρίτη το κράτος».
3
«Έχουμε ακόμη πολύ δρόμο για επανάκτηση της εμπιστοσύνης, η οποία ξανακερδίζεται σιγά-σιγά. Πιστεύω ότι σε μεγάλο βαθμό το έχουμε πετύχει. Αποπληρώθηκε ο ELA, η Τράπεζα Κύπρου εισήχθη στο Χρηματιστήριο του Λονδίνου και καταγράφει κέρδη»
Της αρέσει να ταξιδεύει, απολαμβάνει ένα ποτήρι κόκκινο κρασί, χαίρεται τις εκδρομές. Η συζήτηση μαζί της είναι ευχάριστη, ανταλλάσσει απόψεις και αστειεύεται. Στο γραφείο της επικρατεί ένας «μικρός χαμός» ενόσω εξερευνούμε τα προσωπικά της αντικείμενα. Δεν είναι πολλά. Ο μικρός και λιτός χώρος γεμίζει από τη θετική της ενέργεια. Ο λόγος για τη Διευθύντρια Επικοινωνίας του Συγκροτήματος της Τράπεζας Κύπρου Δάφνη Προδρόμου, η οποία μάς μιλά για την πορεία της στην Τράπεζα και το σοκ που υπέστη το 2013.
ΤΗΣ ΕΜΙΛΥΣ ΜΙΝΤΗ
ΦΩΤΟΓΡΑΦΙΕΣ: ΜΙΧΑΛΗΣ ΚΥΠΡΙΑΝΟΥ
ΜΑΚΙΓΙΑΖ: ΕΛΕΝΑ ΧΑΡΑΛΑΜΠΟΥΣ (Tereza Manti Make up Artisty)

ΨΥΧΟΛΟΓΙΑ ΚΑΙ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ
Σπούδασε στο Παρίσι, Ψυχολογία και Κοινωνιολογία. Στην πόλη του φωτός έζησε 8,5 χρόνια. Δούλεψε για ένα χρόνο στο Παρίσι, σε ένα «σκληρό ψυχιατρείο» - όπως αναφέρει. Ολοκληρώνοντας αυτό τον κύκλο επέστρεψε στην Κύπρο κάνοντας στροφή επαγγελματικά: «Ένιωσα ότι δεν ήθελα να ασχοληθώ με την κλινική ψυχολογία, αλλά να στραφώ στον τομέα της επικοινωνίας και του μάρκετινγκ. Τομείς οι οποίοι είναι κοντά μεν στην ψυχολογία, αλλά επιχειρηματικά σε διαφορετικές κατευθύνσεις. Φάνηκα τυχερή. Όταν επέστρεψα ο Γιώργος Βασιλείου ζητούσε για την εταιρεία του ψυχολόγο, ο οποίος με μια ειδική τεχνογνωσία θα μπορούσε να αναλάβει έρευνες αγοράς με ομάδες συζήτησης (Focus Group). Με προσέλαβαν. Εργάστηκα για τέσσερα χρόνια και ήταν για μένα ένα δεύτερο σχολείο. Δούλεψα και στην Κύπρο και στο εξωτερικό, γιατί η εταιρεία διατηρούσε γραφεία στην Ελλάδα και είχε πελάτες από Αίγυπτο, Ντουμπάι κ.λπ., κυρίως πολυεθνικές διαφημιστικές εταιρείες. Μετά από αυτή την εμπειρία με κέρδισε η διαφήμιση». Μετακόμισα από το ΚΕΜΑ στη διαφημιστική εταιρεία ΓΝΩΜΗ όπου εργάστηκα ως Account Director. Κύριος μου πελάτης ήταν η Τράπεζα Κύπρου. Τότε, δεν ήξερα ότι θα καταλήξω εδώ…»
Η ΡΑΔΙΟΦΩΝΙΚΗ ΠΑΡΑΓΩΓΟΣ…
Επαγγελματικά είχε την ευκαιρία να μάθει και να ζήσει από κοντά διάφορους κλάδους που σχετίζονται με τον τομέα που ασχολείται. Σημαντικό κομμάτι στη σταδιοδρομία της η ενασχόλησή της με τα ΜΜΕ. «Την εποχή που ξεκινούσε η ιδιωτική τηλεόραση μου έκανε πρόταση ο κ. Κωστής Χατζηκωστής να αναλάβω τη Διεύθυνση του Εμπορικού Τμήματος του Συγκροτήματος. Πήγα. Μου άρεσε η ιδέα και εκτός αυτού, ο κ. Χατζηκωστής ήταν πολύ πειστικός όταν μου φώναξε για να μου εξηγήσει το είδος της δουλειάς. Στο ΔΙΑ έκανα τα “πάντα”! Ήμουν Διευθύντρια Εμπορικού, έγραφα στα περιοδικά, είχα εκπομπή στο Ράδιο Πρώτο τα μεσάνυχτα! Ήταν μια πάρα πολύ ωραία περίοδος. Κρίμα που δεν φύλαξα τις εκπομπές…».
Περιγραφική και με γενναίες δόσεις χιούμορ σχολιάζει πως και «στον ΔΙΑ πάλι η Τράπεζα Κύπρου ήταν πελάτης μου». Είχα στενές σχέσεις πλέον μαζί τους και όταν προκηρύχθηκε θέση, γιατί ήθελαν να δημιουργήσουν Τμήμα Προβολής και Δημοσιότητας (σήμερα λέγεται Επικοινωνίας), έκανα αίτηση και με προσέλαβαν. Και έτσι ξεκίνησα…». «Ήρθα σε μια εποχή που οι τράπεζες ήταν κυρίαρχες ως θεσμοί. Θυμάμαι έρευνες που κάναμε τότε όπως: σε ποιους θεσμούς πιστεύουν οι Κύπριοι; Στην πρώτη θέση ήταν οι τράπεζες, στη δεύτερη η εκκλησία και στην τρίτη το κράτος. Ήταν η εποχή που ό,τι έλεγαν οι τράπεζες ήταν Ευαγγέλιο. Ήταν ένα φαινόμενο που υπήρχε διεθνώς. Ό,τι οι τράπεζες ήταν υπέρτατες αξίες. Μετά από αυτό κατέρρευσαν σαν χάρτινος πύργος…».
ΟΙ ΚΑΛΕΣ ΚΑΙ ΚΑΚΕΣ ΜΕΡΕΣ
Έχοντας ζήσει τις καλές και τις κακές μέρες της Τράπεζας Κύπρου και έχοντας βιώσει με έντονο τρόπο την εναλλαγή σκηνικού, η κα. Προδρόμου καταθέτει την προσωπική της εμπειρία: «Λυπάμαι που δεν έγραψα σημειώσεις, αν έγραφα, θα μπορούσα να γράψω βιβλίο. Ήταν συγκλονιστική εμπειρία. Ως Διευθύντρια Επικοινωνίας πίστευα ότι σε κίνδυνο βρισκόταν η Λαϊκή Τράπεζα, όχι η Τράπεζα Κύπρου. Ήταν πάρα πολύ μεγάλο το σοκ, για μένα το τι έγινε. Όπως όλοι μας, έκανα μέρες να συνέλθω. Ήταν φοβερά δύσκολη περίοδος. Ακολούθησε η συγχώνευση με μια τράπεζα που έκλεισε, χιλιάδες κόσμος βρέθηκε ξαφνικά από ανταγωνιστής συνάδελφος και άλλοι τόσοι έπρεπε να φύγουν μέσα σε μια νύχτα. Μετά έπρεπε να δουλέψουμε πάρα πολύ σκληρά για να στήσουμε ερείπια. Ακόμα συνεχίζουμε… Ήταν μια περίοδος που σχεδόν, πέρασε».
Τέσσερα χρόνια μετά, οι προκλήσεις είναι εκεί. Καραδοκούν. Όπως λέει η κα Προδρόμου: «Η μεγαλύτερη πρόκληση ξεκίνησε το 2013. Παρόλο που έχουμε κερδίσει ένα μέρος, έχουμε ακόμα πολύ δρόμο για επανάκτηση της εμπιστοσύνης η οποία ξανακερδίζεται σιγά-σιγά. Πιστεύω ότι σε μεγάλο βαθμό το έχουμε πετύχει. Αποπληρώθηκε ο ELA που ήταν ένας άθλος, η Τράπεζα Κύπρου εισήχθη στο Χρηματιστήριο του Λονδίνου και καταγράφει κέρδη. Όμως, εξακολουθούμε να δουλεύουμε για να ανακτήσουμε την εμπιστοσύνη. Η Τράπεζα έχει ακόμα μεγάλα θέματα που πρέπει να διαχειριστεί, όμως είμαστε σε καλό δρόμο, μέσα σε σύντομο διάστημα».
ΝΕΟΙ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΙ
Μιλώντας για τις νέες εκστρατείες του Συγκροτήματος, αναφέρεται στα προϊόντα και τις υπηρεσίες, όπως τα δάνεια και η ψηφιακή τραπεζική, τονίζοντας πως «επενδύουμε πάρα πολλά σε αυτό τον τομέα, είμαστε πρωτοπόροι ως Τράπεζα στο Internet banking ενώ προχωρήσαμε και με το Mobile Banking, μια τάση με συνεχόμενη άνοδο. Διατηρούμε επίσης το QuickPay για μεταφορά λογαριασμών». Προσθέτει ακόμη ότι υπάρχουν εκστρατείες για νέα δάνεια και κληθείσα να σχολιάσει τη δυσκολία παραχώρησης δανείων σημειώνει ότι: «Δίνουμε δάνεια, αλλά θέλουμε αξιόχρεους πελάτες». Τονίζει επίσης ότι βασική προτεραιότητα είναι η χρήση των καρτών.
Προσθέτει ότι το νέο σχέδιο «ΑΝΤΑΜΟΙΒΗ» που έχει λανσάρει η Τράπεζα, έχει πραγματικό όφελος για τον καταναλωτή. Επίσης, αναφέρει πως «τέλος του μήνα θα λανσαριστούν οι νέες κάρτες που έχουν επανασχεδιαστεί με σχέδια από αρχαία αγγεία των συλλογών του Πολιτιστικού Ιδρύματος της Τράπεζας Κύπρου». Ψηλά στις προτεραιότητες του Συγκροτήματος είναι και ο τομέας της κοινωνικής προσφοράς. Μεγάλο έργο κοινωνικής προσφοράς είναι το Ογκολογικό Κέντρο της Τράπεζας Κύπρου, ενώ στο πλαίσιο της ΕΚΕ πραγματοποιούνται εκδηλώσεις για ενίσχυση του Αντικαρκινικού Συνδέσμου, της Αροδαφνούσας και για την πορεία Χριστοδούλας.
«ΔΕΝ ΕΙΜΑΙ ΑΥΣΤΗΡΗ ΜΑΜΑ»
Έξω από τα όρια της Τράπεζας Κύπρου, η κα Προδρόμου είναι μια κλασσική μαμά δύο παιδιών, του Γιώργου 23 ετών και της Ελένης 15 ετών, των οποίων δεν χαλά χατίρι. Ο γιός βρίσκεται στο εξωτερικό, σπουδάζει Πολιτικές Επιστήμες και Ιστορία, ενώ η μικρότερη κόρη αποτελεί για την κα Προδρόμου την καλύτερη της φίλη σε ταξίδια στο εξωτερικό. «Μου αρέσει να ταξιδεύουμε μόνες μας, διότι δεν υπάρχουν παρεμβάσεις από τρίτους πού θα πάμε, τι θα φάμε κ.λπ. Τα βρίσκουμε, περνάμε πάρα πολύ ωραία». Τη ρωτάμε αν είναι αυστηρή με τα παιδιά και μας απαντά με άνεση: «Δεν είμαι τόσο αυστηρή όσο θα ήθελα. Προσπαθώ. Η κόρη μου είναι στην εφηβεία, σε δύσκολη ηλικία οπότε θέλει κάποιον να τη συγκρατεί, αλλά εγώ δυσκολεύομαι γιατί μου αρέσουν τα πράγματα που κάνουν οι νέοι. Είμαι σε μια αντίθεση. Από τη μια πρέπει να πω όχι, από την άλλη κάποια πράγματα κατά βάθος δεν με ενοχλούν!»(γελά).
ΑΝΤΙΚΕΙΜΕΝΑ ΣΤΟ ΓΡΑΦΕΙΟ ΤΗΣ
ΠΟΣΤΕΡ: Αναμνηστικά από ταξίδι της στη Νέα Υόρκη. Τα αγόρασε από το Μουσείο Μοντέρνας Τέχνης. «Ήταν ένα πολύ ωραίο ταξίδι» θυμάται.
ΕΞΩΦΥΛΛΟ TIMES: Στον τοίχο σε κάδρο, ένα επετειακό εξώφυλλο-αφίσα του περιοδικού TIMES για τα 75χρονα του με χαρακτηριστικά εξώφυλλα. «Το βρίσκω εξαιρετικά ενδιαφέρον γιατί χαρακτήρισαν εκείνα τα 75 χρόνια».
ΒΙΒΛΙΑ: «Έχω πολλά βιβλία στο γραφείο και στο σπίτι μου. Μου αρέσει να διαβάζω και να ξεσηκώνω ιδέες. Τώρα ασχολούμαι και με το διαδίκτυο».
ΒΙΒΛΙΟ: Το αγόρασε από το Λονδίνο και σχετίζεται με τη δουλειά της. «Διαφήμιση, γραφιστική, επικοινωνία».
ΛΟΥΤΡΙΝΟ: Προσωπική αγορά από το Λονδίνο. Της αρέσει και το έχει στο γραφείο της.