Η εταιρική κοινωνική ευθύνη και οι επιχειρήσεις

Ανδρέας Α. Αποστόλου MEng MSc
Σύμβουλος σε θέματα Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης

Μέχρι πριν από μερικά χρόνια υπήρχε η γενική αντίληψη πως η υποχρέωση μιας εταιρείας ήταν να βρίσκει τρόπους για κερδοφορία τηρώντας τη νομοθεσία.
Η ανταγωνιστικότητα, η νέα τεχνολογία, τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και ο απαιτητικός πια αγοραστής, άλλαξαν άρδην τα δεδομένα και δημιούργησαν ένα νέο περιβάλλον μέσα στο οποίο οι εταιρείες αναγκάζονται να δραστηριοποιηθούν. Το νέο αυτό περιβάλλον απαιτεί από τους οργανισμούς να συμπεριφέρονται με τρόπο υπεύθυνο, τόσο εσωτερικά όσο και εξωτερικά.
Η Εταιρική Κοινωνική Ευθύνη (ΕΚΕ) είναι η υποχρέωση των εταιρειών να δρουν και να λειτουργούν με υπευθυνότητα, χωρίς να βλέπουν μόνο το κέρδος ως στόχο και σκοπό. Η αντίληψη και η θεώρηση της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης έχει ως στόχο και τη βιωσιμότητα (sustainability) των εταιρειών, κάνοντάς τους να αντιλαμβάνονται πως μια εταιρεία που επιδεικνύει ευαισθησίες για τον άνθρωπο και για το περιβάλλον έχει μακροπρόθεσμα πολύ περισσότερες πιθανότητες να πετύχει και να αυξήσει την κερδοφορία της.
Με τη νέα αυτή θεώρηση η βιωσιμότητα των επιχειρήσεων εξαρτάται από τα λεγόμενα 3 P: Profit -People - Planet.
Mε τον όρο «εσωτερική κοινωνική ευθύνη» εννοούμε την υποχρέωση μιας επιχείρησης για ορθή συμπεριφορά απέναντι στο ανθρώπινο της δυναμικό. Συγκεκριμένα, μια επιχείρηση πρέπει να είναι προσεχτική και υπεύθυνη σε θέματα που αφορούν στην ασφάλεια, την υγεία και τα ανθρώπινα δικαιώματα του προσωπικού της.
Με τον όρο «εξωτερική εταιρική ευθύνη» εννοούμε την υποχρέωση μιας επιχείρησης έναντι του περιβάλλοντος, της κοινότητας στην οποία δραστηριοποιείται, σε ευαίσθητες ομάδες του πληθυσμού, τη στήριξή της σε θέματα που άπτονται του αθλητισμού, του πολιτισμού και των τεχνών, αλλά και τη συμπεριφορά της έναντι των καταναλωτών και των προμηθευτών.
Στο νέο αυτό περιβάλλον, εκτός από την υποχρέωση για τήρηση της νομοθεσίας από τις επιχειρήσεις, έρχεται να προστεθεί η διαφάνεια και η ηθική.
Οι εταιρείες που αντιλήφθηκαν νωρίς αυτό το νέο περιβάλλον, επένδυσαν και συνεργάστηκαν με ειδικευμένους επαγγελματίες στα θέματα της Εταιρικής Κοινωνικής Ευθύνης και της βιωσιμότητας και κέρδισαν το στοίχημα για ανάπτυξη, βελτίωση της εικόνας τους έναντι της κοινωνίας. Έγιναν επίσης, η πρώτη επιλογή για προσέλκυση του πιο ποιοτικού ανθρωπίνου δυναμικού της αγοράς. Γιατί, ο κάθε ένας από εμάς θέλει να εργάζεται σε μια επιχείρηση που σκέφτεται τον άνθρωπο και το περιβάλλον.