Σας κρατάμε ενήμερους σε κάθε βήμα της Διαχείρισης Απαίτησης!

Στην Gan Direct λέμε «Κάνουμε τα πάντα για εσάς»! Σε περίπτωση ατυχήματος, επικοινωνήστε μαζί μας στο 800 5 10 15! Ενημερώστε μας για το περιστατικό και εμείς θα είμαστε δίπλα σας, έτσι όλα να κυλήσουν ομαλά. Είναι σημαντικό να γίνει η αναγγελία απαίτησης, ώστε να ενημερωθεί το τμήμα Απαιτήσεων για το περιστατικό και να ξεκινήσει άμεσα η διαχείριση της απαίτησης. Ακολουθεί η αξιολόγηση της απαίτησης, ο έλεγχος και η διευθέτηση ιδίων ζημιών, η διαπραγμάτευση απαιτήσεων τρίτων και τέλος η πληρωμή. Καθ’ όλην τη διάρκεια της διαδικασίας οι λειτουργοί απαιτήσεων θα σας ενημερώνουν για κάθε βήμα της διαδικασίας, ώστε να είστε ενήμεροι για την εξέλιξη της απαίτησής σας. Με την ολοκλήρωση της απαίτησής σας θα λάβετε και γραπτή ενημέρωση σχετικά με την απαίτησή σας. Στην επιστολή παρουσιάζονται τα στοιχεία του συμβάντος και όλες οι ενέργειες που έχει διενεργήσει το τμήμα Απαιτήσεων κατά τη διαδικασία διαχείρισης και αποζημίωσης της απαίτησής σας, με αναλυτικό πίνακα με το τι έχει πληρώσει η εταιρεία για τη διεκπεραίωση της απαίτησής σας. Στην Gan Direct προτεραιότητά μας, ο πελάτης και χωρίς να δίνουμε απλά υποσχέσεις κάνουμε τα πάντα για τους πελάτες μας, στοιχεία μη διαπραγματεύσιμα για όλους εμάς.