Όλοι έχουν δικαίωμα στην υγεία

ΤΗΣ ΑΜΑΛΙΑΣ ΧΟΙΡΟΜΕΡΙΔΟΥ*
Μία ιδιαίτερα σημαντική έρευνα, υλοποιήθηκε στην Κύπρο, με θέμα την διερεύνηση των δυνατοτήτων πρόσβασης των Υπηκόων Τρίτων Χωρών (ΥΤΧ) στο Κυπριακό σύστημα υγείας. Ταυτόχρονα, διερευνήθηκαν και τα συγκεκριμένα προβλήματα υγείας που αντιμετωπίζουν οι ΥΤΧ. Το Έργο, το οποίο εντάσσεται στις Δράσεις του Ευρωπαϊκού Ταμείου Ένταξης για την Κύπρο, το οποίο και στοχεύει στην υποβοήθηση της διαδικασίας ένταξης των ΥΤΧ στην κυπριακή κοινωνία και στην παράλληλη βελτίωση των πρακτικών και πολιτικών που εφαρμόζονται σε σχέση με τους Υπηκόους Τρίτων Χωρών, η συγκεκριμένη μελέτη κατέδειξε το επίπεδο των παρεχόμενων υπηρεσιών σχετικά με το κατά πόσο καλύπτονται οι ιατρικές ανάγκες των ΥΤΧ.
Η έρευνα κατέδειξε μερικά από τα παρακάτω ευρήματα:
1. Το 70% του δείγματος (n=1512) απάντησε ότι δεν γνωρίζει ιδιαίτερα καλά το σύστημα υγείας της Κύπρου. Η μεγάλη πλειοψηφία του δείγματος πιστεύει ότι η γνώση σχετικά με την ιδιωτική τους ασφάλιση, η γνώση των δικαιωμάτων τους σχετικά με θέματα υγείας αλλά και πληροφορίες σχετικά με τη χρήση του δημόσιου συστήματος υγείας μπορεί να τους βοηθήσουν να βελτιώσουν την εικόνα που έχουν για το σύστημα υγείας.
2. Το 53% του δείγματος (n=1362) έκρινε από καλό έως πολύ καλό το δημόσιο σύστημα υγείας της Κύπρου. Σε αντίθεση με το ιδιωτικό σύστημα υγείας το οποίο χαρακτήρισαν από καλό έως πολύ καλό το 83% του ίδιου δείγματος.
3. Τα πιο σημαντικά προβλήματα που θεωρούν ότι χρειάζονται βελτίωση στο δημόσιο σύστημα υγείας κατά σειρά σημαντικότητας είναι: Η επικοινωνία με τους επαγγελματίες υγείας (61% του δείγματος n=1362), οι μεγάλες λίστες αναμονής για να δουν ένα επαγγελματία υγείας (69% του δείγματος n=1362), ο τρόπος που λειτουργεί το σύστημα υγείας (47% του δείγματος n=1362), ο σεβασμός και η εκτίμηση των επαγγελματιών υγείας απέναντι σας (45% του δείγματος n=1362)
4. Τα ποιοτικά χαρακτηριστικά από του επαγγελματίες υγείας έδειξαν κενά και ελλείψεις στις γνώσεις σχετικά με θέματα διαπολιτισμικής επάρκειας όπως σε θέματα επικοινωνίας, αξίες και αρχές άλλων πολιτισμών ενώ η εμπειρική μας γνώση δείχνει ανεπάρκεια στη παροχή βασικών πληροφοριών υγείας σε άλλες γλώσσες όπως δικαιώματα και υποχρεώσεις.
Εν κατακλείδι τα ευρήματα της συγκεκριμένης μελέτης έδειξαν την αναγκαιότητα βελτίωσης του συστήματος υγείας έτσι ώστε να καλύπτει βασικές ανάγκες των μεταναστών ΥΤΧ αλλά και καλύτερη ενημέρωση των δικαιωμάτων τους. Επιπρόσθετα οι επαγγελματίες υγείας παρουσιάζουν κενά στη διαπολιτισμική παροχή φροντίδας υγείας με αποτέλεσμα η ομάδα στόχου κυρίως να αναζητάει βοήθεια όταν έχει ένα πρόβλημα υγείας σε ένα ομοεθνή ή συγγενή, τον εργοδότη τους και όχι σε ένα επαγγελματία υγείας.
*Σύμβουλος Στρατηγικής και Επικοινωνίας Marketway