EY: Ανάπτυξη, ψηφιοποίηση και καινοτομία οι προτεραιότητες των τραπεζών

Σύμφωνα με την έρευνα της ΕΥ, Global Banking Outlook 2018, το 85% των τραπεζών προσδιορίζουν την εφαρμογή προγράμματος ψηφιακού μετασχηματισμού ως την κύρια επιχειρηματική τους προτεραιότητα για το 2018. Την ίδια ώρα οι τραπεζικοί οργανισμοί θεωρούν ως καίριας σημασίας για βιώσιμη ανάπτυξη, τις επενδύσεις στην τεχνολογία που βελτιώνουν την αποτελεσματικότητά τους, τη διαχείριση των εξελισσόμενων κινδύνων και την αξιοποίηση των ευκαιριών ανάπτυξης.

Το 89% των τραπεζών διεθνώς αξιολογούν ως κύρια προτεραιότητά τους την αντιμετώπιση των κινδύνων στον κυβερνοχώρο, σε σύγκριση με τη διαχείριση των κινδύνων που σχετίζονται με τη φήμη, τις ενέργειες και την κουλτούρα που ήταν η κύρια προτεραιότητα το 2017 και τώρα βρίσκεται στην έκτη θέση. Ιδιαίτερη σημασία αποκτά επίσης η πρόσληψη, ανάπτυξη και διατήρηση ανθρώπινου δυναμικού (83%), καθώς οι τράπεζες προσπαθούν να ενσωματώσουν στο οργανόγραμμά τους ειδικούς σε θέματα κυβερνοχώρου.

Η έρευνα, στην οποία συμμετείχαν ανώτατα στελέχη 221 ιδρυμάτων σε Ευρώπη, Βόρεια Αμερική, αναδυόμενες αγορές και Ασία-Ειρηνικό, καταδεικνύει ότι οι τράπεζες επιδιώκουν να καταστούν ψηφιακά ώριμες, ολοκληρώνοντας τη μετάβαση από τον μετασχηματισμό που κατευθύνεται από κανονιστικές αρχές, σε αλλαγές που υπαγορεύονται από την καινοτομία, ώστε να προστατευτούν από μελλοντικές κρίσεις.

Οι ερωτηθέντες σημειώνουν ότι λίγες μόνο τράπεζες (19%) θεωρούν σήμερα τον εαυτό τους είτε ψηφιακά ώριμες, είτε ψηφιακά πρωτοπόρες, αλλά περισσότερες από τις μισές (62%) φιλοδοξούν να καταστούν ένα από τα δύο μέχρι το 2020. Επιπρόσθετα σημαντικά συμπεράσματα της έρευνας:

§ Το 59% των τραπεζών που συμμετείχαν, προβλέπουν ότι ο προϋπολογισμός για την επένδυση στην τεχνολογία θα αυξηθεί κατά 10% το 2018.

§ Σε ό,τι αφορά τράπεζες οι οποίες αρχίζουν τώρα να επενδύουν ή να αυξάνουν την επένδυσή τους σε νέες τεχνολογίες, το 44% προγραμματίζει να αγοράσει την τεχνολογία από τρίτους, ενώ, μόνο το 17% σχεδιάζουν να αποκτήσουν μια εταιρεία που θα φέρει μαζί της την τεχνολογία.

§ Το 70% των τραπεζών κατονομάζουν την ενδυνάμωση της ανταγωνιστικής του θέσης ως κύριο λόγο για να επενδύσουν στην τεχνολογία μέχρι το 2020.

§ Η βελτίωση της ασφάλειας στον κυβερνοχώρο και η ασφάλεια των δεδομένων είναι η πρώτη προτεραιότητα των τραπεζών, με το 73% να προγραμματίζουν να επενδύσουν στην τεχνολογία για να μετριάσουν τους κινδύνους από κυβερνοαπειλές.