Ο Χρηματοοικονομικός Επίτροπος καλεί τους δανειολήπτες να δουν τα συμβόλαιά τους
Εντοπίστηκε λανθασμένη μέτρηση από χρηματοοικονομικό ίδρυμα, το οποίο παραδέχθηκε και αναθεώρησε χρεώσεις

Παράνομη ενέργεια εκ μέρους τραπεζών εντόπισε ο Χρηματοοικονομικός Επίτροπος, Παύλος Ιωάννου, μετά από έρευνα που έκαμε εξαιτίας παραπόνων δανειοληπτών για το επιτόκιο, το οποίο επιβάλλεται σε δάνειά τους.

Σύμφωνα με τον κ. Ιωάννου, από την έρευνά του προέκυψε ότι «σε ορισμένες περιπτώσεις, παρά το γεγονός ότι το βασικό επιτόκιο καθορίστηκε στη σύμβαση να είναι συγκεκριμένο επιτόκιο της Ευρωπαϊκής Κεντρικής Τράπεζας, ο υπολογισμός του Συνολικού Κυμαινόμενου Επιτοκίου (ΣΚΕ) πραγματοποιήθηκε αυθαιρέτως με χρήση άλλου βασικού επιτοκίου».

Με αφορμή το γεγονός αυτό ο Επίτροπος προτρέπει τους δανειολήπτες να ελέγξουν τον τρόπο με τον οποίο εφαρμόζεται το βασικό επιτόκιο του δανείου τους.

Η προτροπή καταγράφεται σε ενημερωτικό σημείωμα που δημοσιοποίησε ο κ. Ιωάννου για διευκόλυνση των δανειοληπτών. Σε τηλεφωνική επικοινωνία μας, ο κ. Ιωάννου είπε πως μια τέτοια συμπεριφορά «συνιστά, προφανώς, παραβίαση των όρων της σύμβασης και κατά συνέπειαν είναι παράνομη ενέργεια με επιβαρυντικές συνέπειες για τους δανειολήπτες».

Όπως διευκρίνισε ο Επίτροπος, «όταν το συμβατικό βασικό επιτόκιο καθορίζεται ρητώς να είναι δείκτης επιτοκίου με διακύμανση εκτός του ελέγχου του Αδειοδοτημένου Πιστωτικού Ιδρύματος (ΑΠΙ), όπως π.χ. επιτόκια Ε.Κ.Τ., libor, euribor, κλπ. το ίδρυμα δεν δικαιούται να χρησιμοποιεί βασικό επιτόκιο άλλο από τον δείκτη όπως καθορίσθηκε στη σύμβαση. Η αριθμητική τιμή του εν λόγω βασικού επιτοκίου δεν διαμορφώνεται από το ΑΠΙ», σημείωσε.

Έγινε και σύσκεψη με τραπεζίτες
Στο σημείωμά του ο Παύλος Ιωάννου αναφέρει, μεταξύ άλλων, ότι «σε σύσκεψη με συμμετοχή της ηγεσίας εμπλεκόμενου τραπεζικού ιδρύματος (ΑΠΙ) και τεχνοκρατών του και του Χρηματοοικονομικού Επιτρόπου και στελεχών του Γραφείου του, το ΑΠΙ προέβη σε δήλωση πολιτικής επί του θέματος».

Η δήλωση πολιτικής διαλαμβάνει και τα εξής:
«- Το ΑΠΙ αποδέχεται την ορθότητα της απόφασης του Επιτρόπου επί του ζητήματος και αναγνωρίζει ότι το πρόβλημα προέκυψε από λάθος.

-Το ΑΠΙ αποδέχεται την επανόρθωση σε κάθε περίπτωση του συγκεκριμένου λάθους.

-Προκειμένου να διασφαλιστεί η εφαρμογή των ανωτέρω, κάθε ενδιαφερόμενος δανειολήπτης, του οποίου η δανειακή συμφωνία εμπεριέχει τον όρο που αναφέρεται στην παράγραφο 5 του παρόντος σημειώματος (φαίνεται πιο κάτω), θα πρέπει να υποβάλει παράπονο στον Επίτροπο, ο οποίος αφού αποφανθεί, το ΑΠΙ θα αναλαμβάνει την επανόρθωση του λάθους».

«Καλώ όλους τους ενδιαφερόμενους δανειολήπτες να διασφαλίσουν τα συμφέροντά τους, προχωρώντας άμεσα σε αξιοποίηση της δήλωσης πολιτικής του εμπλεκόμενου ΑΠΙ, διεκδικώντας επανόρθωση τυχόν λάθους στην εφαρμογή της πρόνοιας στις δανειακές τους συμβάσεις, όπου το Βασικό Επιτόκιο καθορίστηκε όπως στην παράγραφο 5 του παρόντος», καταλήγει ο κ. Ιωάννου.

Ποιος είναι ο όρος
Ο όρος που εμπεριέχεται σε δανειακές συμβάσεις έχει ως εξής:
«3. Το παραπάνω δάνειο θα χρεώνεται:[1],
α) Με ετήσιο κυμαινόμενο επιτόκιο που από τώρα και στο εξής θα αναφέρεται "το Συνολικό Επιτόκιο", το οποίο θα αποτελείται από το Βασικό Επιτόκιο [του ΑΠΙ] και το οποίο θα καθορίζεται από [το ΑΠΙ] από καιρού εις καιρόν, από το οποίο από τώρα και στο εξής θα αναφέρεται ως «το Βασικό Επιτόκιο» και την προσαύξηση, η οποία επίσης θα καθορίζεται από [το ΑΠΙ] και η οποία από τώρα και στο εξής θα αναφέρεται ως «το Περιθώριο».

Ως Βασικό Επιτόκιο [του ΑΠΙ] ορίζεται το ελάχιστο επιτόκιο προσφοράς των πράξεων κύριας αναχρηματοδότησης της Ε.Κ.Τ. που σήμερα είναι 4,00% ετησίως.

Με βάση τα πιο πάνω ο τόκος ανέρχεται σήμερα σε:
Βασικό επιτόκιο: 4,00% (Τέσσερα τοις εκατόν τον χρόνο)
Προσαύξηση: 1,50% (ένα και πενήντα τοις εκατόν τον χρόνο)
Σύνολο: 5,50% (πέντε και πενήντα τοις εκατόν τον χρόνο)[2]»

Η διαδικασία για παράπονα
Για τη νόμιμη διαδικασία υποβολής παραπόνου στο Γραφείο του Επιτρόπου, πρέπει το παράπονο να υποβάλλεται από καταναλωτή, ο οποίος να έχει προηγουμένως υποβάλει γραπτώς το παράπονό του προς το ΑΠΙ, εντός 15 μηνών από την ημερομηνία που έλαβε γνώση ή που λογικά θα έπρεπε να είχε λάβει γνώση της επιβλαβούς, κατά την άποψή του, πράξης ή παράλειψης του ΑΠΙ ή του γεγονότος ότι είχε έρεισμα για υποβολή παραπόνου.

Πρέπει επίσης ο καταναλωτής να έχει λάβει απάντηση από το ΑΠΙ, η οποία να μην τον ικανοποιεί, εντός καθορισμένης προθεσμίας τριών μηνών από την ημερομηνία παραλαβής του παραπόνου ή να μην έχει λάβει απάντηση από το ΑΠΙ μετά την πάροδο της προθεσμίας.

Το παράπονο πρέπει να υποβάλλεται στον Επίτροπο μέσα σε τέσσερεις μήνες από την ημερομηνία παραλαβής της απάντησης του ΑΠΙ ή της λήξης της προθεσμίας κατά την οποία το ΑΠΙ όφειλε να απαντήσει στον καταναλωτή.