Σύμφωνα με έρευνα της PwC, οι ψηφιακές επενδύσεις των επιχειρήσεων κερδίζουν συνεχώς έδαφος

Οι εταιρείες αξιοποιούν όλο και περισσότερο τα νέα τεχνολογικά μέσα σε όλο το φάσμα της δραστηριότητάς τους

ΕΝΙΑΙΟΣ και πολυετής σχεδιασμός απαιτείται για να πραγματοποιηθεί ομαλά μια σειρά ψηφιακών επενδύσεων.

Αυξάνονται οι ψηφιακές επενδύσεις, εισχωρώντας όλο και περισσότερο σε ολόκληρο το φάσμα της επιχειρηματικής δραστηριότητας, σύμφωνα με την PwC. Συγκεκριμένα, οι CEO των επιχειρήσεων εμφανίζονται ένθερμοι σχετικά με την υποστήριξη της ψηφιακής τεχνολογίας, με το 73% των στελεχών να δηλώνουν ότι οι επικεφαλής τους κινούνται δυναμικά προς αυτή την κατεύθυνση. Το ποσοστό αυτό είναι πολύ υψηλότερο από το 57%, που καταγράφηκε στην αντίστοιχη έρευνα του 2013.

Διόρθωση και αναπροσαρμογή

Αν και οι CEO των εταιρειών είναι εκείνοι που δίνουν το στίγμα, υπεύθυνοι για την εφαρμογή της ψηφιακής τεχνολογίας είναι οι Διευθυντές Πληροφοριακών Συστημάτων (CIO) ή οι Διευθυντές Ψηφιακών Συστημάτων (CDO). Επιπροσθέτως, όπως αναδεικνύεται, οι οργανισμοί και οι επικεφαλής τους, που ακολουθούν κοινή πορεία, έχουν περισσότερες πιθανότητες για μεγιστοποίηση των επενδύσεων. Έτσι, η διόρθωση και η αναπροσαρμογή της στρατηγικής και της εφαρμογής της καθίσταται ευκολότερη και αποτελεσματικότερη.

Σημαντικός παράγοντας στον εκσυγχρονισμό με βάση την ψηφιακή στρατηγική, είναι η εκτενής ενημέρωση ολόκληρης της επιχείρησης αναφορικά με αυτή. Όπως δείχνουν τα αποτελέσματα, το 69% των εταιρειών δηλώνουν ότι προβαίνουν σε εκτενή ενημέρωση γύρω από την επιχειρηματική και ψηφιακή στρατηγική, ενώ το αντίστοιχο ποσοστό ήταν 55% πέρσι και 50% το 2013.

Εξωτερικές πηγές

Η στενή συνεργασία με εξωτερικές πηγές είναι ένα ακόμα χαρακτηριστικό που σχετίζεται με τις επιδόσεις των επιχειρήσεων. Οι εταιρείες με τις καλύτερες επιδόσεις αντλούν έμπνευση σε ό,τι αφορά την ψηφιακή τεχνολογία από παντού, και ιδιαίτερα από πηγές εκτός του οργανισμού. Όπως αναφέρεται, οι καινοτόμες εταιρείες έχουν πολύ περισσότερες πιθανότητες (που αγγίζουν το 69%) να αξιολογήσουν σημαντικό αριθμό αναδυόμενων τεχνολογιών, προσεγγίζοντας την υιοθέτησή τους με βάση καθαρά τεχνολογικά κριτήρια σε αντίθεση με τις υπόλοιπες, οι οποίες αποτελούν το 54%.

Σημαντική ένδειξη των μεταβαλλόμενων ρόλων μεταξύ ψηφιακών και άλλων επενδύσεων αποτελεί και η αύξηση των ψηφιακών δαπανών η οποία ανέρχεται στο 68%, σε σύγκριση με 47% του προηγούμενου έτους. Επιπλέον, η αποτελεσματική αξιοποίηση του συνόλου των δεδομένων αποτελεί τεράστια πρόκληση για τα στελέχη των επιχειρήσεων. Η δημιουργία αξίας από τα δεδομένα συμβάλλει στη σωστότερη λήψη αποφάσεων που αφορούν, για παράδειγμα, στον κατά πόσον ενδείκνυται η συνεργασία με ανταγωνιστές.

Ψηφιακή ευφυΐα

Περισσότερες αλληλεξαρτήσεις αλλά και κίνδυνοι που χρήζουν προσεκτικής διαχείρισης προκύπτουν την ώρα που οι εταιρείες υιοθετούν νέες τεχνολογίες, αποκτούν νέους πελάτες, τεχνολογικά μέσα και δεδομένα.

Εκείνο που διαφέρει σε σχέση με την «ψηφιακή ευφυΐα» είναι το επίπεδο διορατικότητας που απαιτείται. Οι επιχειρήσεις καλούνται να έχουν συνεχώς στο μυαλό πώς οι στρατηγικές ασφάλειας των δικτύων τους μπορούν να συμβάλουν στην ενίσχυση της φήμης, του ανταγωνιστικού τους πλεονεκτήματος άρα και της μετοχικής τους αξίας.

Για να πραγματοποιηθεί ομαλά μια σειρά ψηφιακών επενδύσεων, απαιτείται ενιαίος και πολυετής σχεδιασμός, λέει η PwC. Η πρόοδος σε αυτό το θέμα παρουσιάζει διακυμάνσεις, καθώς η ψηφιακή τεχνολογία διεισδύει και παράλληλα τμηματοποιείται ολοένα και περισσότερο εντός της επιχείρησης. Σήμερα, το 53% των εταιρειών διαθέτουν ολοκληρωμένο σχέδιο που περιλαμβάνει τις ικανότητες και τις διεργασίες της επιχείρησης, καθώς και την ψηφιακή τεχνολογία και την πληροφορική. Το αντίστοιχο ποσοστό πριν από τέσσερα χρόνια ήταν 63%.

Τέλος, σύμφωνα με την έρευνα, η συνέπεια στη μέτρηση της απόδοσης των επενδύσεων στην ψηφιακή τεχνολογία είναι εξαιρετικά σημαντική. Οι επιχειρήσεις και τα διοικητικά τους συμβούλια απαιτούν απτές αποδείξεις για την αξία που επιτυγχάνουν μέσω των ψηφιακών επενδύσεων, έτσι ώστε να μπορούν να χαράξουν στρατηγική, να μεγιστοποιήσουν τις αποδόσεις και να διορθώσουν τα κενά.