Με την αξιοπιστία του Ομίλου της Ελληνικής Τράπεζας…

Παρά την οικονομική αδράνεια, συνέχισε να διατηρεί άνετη ρευστότητα και διαχειρίστηκε με σύνεση τις μεγάλες προκλήσεις, λέει σε συνέντευξη του στη «Σημερινή» ο Γενικός Διευθυντής της Παγκυπριακής Ασφαλιστικής, Σωκράτης Δημητρίου

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ, μετά τις αποφάσεις του Eurogroup, αναζήτησε νέες ιδέες για περαιτέρω ανάπτυξη και δημιούργησε σύγχρονα και ανταγωνιστικά προϊόντα, που ανταποκρίνονται στις ανάγκες της αγοράς όπως διαμορφώθηκαν σήμερα

Η Παγκυπριακή Ασφαλιστική, θυγατρική εταιρεία του Ομίλου της Ελληνικής Τράπεζας, επιβεβαιώνεται ως ένας αξιόπιστος, φερέγγυος και φιλικός ασφαλιστικός οργανισμός. Η θέση της ισχυροποιείται ακόμη περισσότερο, μετά την υπερκάλυψη του Σχεδίου Ενίσχυσης της Κεφαλαιακής Βάσης της Ελληνικής Τράπεζας, με την οποία διασφαλίζεται όχι μόνο η αυτονομία του Ομίλου αλλά και ενισχύεται ταυτόχρονα και η παρουσία της Παγκυπριακής Ασφαλιστικής στην κυπριακή ασφαλιστική αγορά. Ο Γενικός Διευθυντής της Παγκυπριακής Ασφαλιστικής Σωκράτης Δημητρίου σε συνέντευξή του τονίζει ότι «ο ασφαλιστικός οργανισμός είναι φερέγγυος, διαθέτει οικονομική ευρωστία και σταθερότητα και εγγύηση για δίκαιη και ποιοτική εξυπηρέτηση του ασφαλιζομένου».

Γιατί ένας ασφαλιζόμενος να επιλέξει την Παγκυπριακή Ασφαλιστική;

Η Παγκυπριακή διατηρεί υψηλή κεφαλαιουχική επάρκεια καθώς και άνετη ρευστότητα, η οποία μας δίνει τη δυνατότητα της διατήρησης της υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης και της συνεχούς υποστήριξης και φροντίδας πριν και μετά την πώληση, εξασφαλίζοντας ποικιλία επιλογών, ευελιξία και άμεση ανταπόκριση στις ασφαλιστικές ανάγκες των ασφαλισμένων μας.

Η Παγκυπριακή Ασφαλιστική διαθέτει ένα πλήρες φάσμα ασφαλιστικών προϊόντων Γενικού Κλάδου, που παρέχουν τη δυνατότητα σε Ιδιώτες και Εταιρείες να έχουν κάλυψη για όλες τις ασφαλιστικές ανάγκες τους.
Αιχμή του δόρατος είναι τα σύγχρονα και πρωτοποριακά προϊόντα της όπως οι Υπερασφάλειες Ιδιωτών και Επιχειρήσεων που δίνουν τη δυνατότητα σε ιδιώτες και επιχειρήσεις να καλύψουν όλες τις ασφαλιστικές τους ανάγκες.

Η «Υπερασφάλεια Ιδιωτών» απευθύνεται σε ιδιώτες και είναι το μοναδικό συμβόλαιο στην αγορά που συνδέει πέντε ανεξάρτητα συμβόλαια σε ένα! Μέσω του συμβολαίου παρέχεται κάλυψη για:

• Μόνιμη/ εξοχική κατοικία
• Ιδιωτικό Όχημα/ Μοτοσικλέτα
• Προσωπικά Ατυχήματα
• Ευθύνη Εργοδότη για το οικιακό προσωπικό (προαιρετικά)
• Ιατροφαρμακευτική περίθαλψη για το οικιακό προσωπικό (προαιρετικά)

Επιπρόσθετα από τη δυνατότητα εξασφάλισης πολλαπλών ασφαλιστικών καλύψεων κάτω από ένα ασφαλιστικό έντυπο, ο ασφαλισμένος εξασφαλίζει άμεσα ασφαλιστική κάλυψη, αφού με τη συμπλήρωση της πρότασης για ασφάλιση τού δίδεται αντίγραφο αυτής, οι σχετικοί πίνακες συμβολαίων, τα πιστοποιητικά που καθορίζονται από τη νομοθεσία και το λεκτικό του συμβολαίου.

Η «Υπερασφάλεια Επιχειρήσεων» απευθύνεται σε επιχειρηματίες που ενδιαφέρονται να εξασφαλίσουν κάλυψη για όλες τις ανάγκες της επιχείρησής τους. Το συμβόλαιο «Υπερασφάλεια Επιχειρήσεων» σκοπό έχει να προστατεύσει τις επιχειρήσεις συνδέοντας δώδεκα ανεξάρτητα συμβόλαια σε ένα. Μέσω του συμβολαίου παρέχεται κάλυψη για:

• Φωτιά και Ειδικούς Κινδύνους*
• Διακοπή Εργασιών
• Μεταφορά Εμπορευμάτων
• Αλλοίωση Εμπορευμάτων σε ψυγεία ή καταψύκτες
• Εγγύηση πίστης εργαζομένων
• Ασφάλεια Χρημάτων*
• Ευθύνη Εργοδότη*
• Αστική Ευθύνη*
• Ευθύνη Προϊόντων
• Υαλοπίνακες*
• Ηλεκτρονικό Εξοπλισμό Γραφείου
• Προσωπικά ατυχήματα
*Ελάχιστες Καλύψεις Συμβολαίου

Μέσω του συμβολαίου Υπερασφάλεια Επιχειρήσεων εξασφαλίζονται εξειδικευμένες καλύψεις μέσα από ένα συμβόλαιο απλοποιώντας τη διαχείριση κινδύνων μιας επιχείρησης όσον αφορά τις ασφαλιστικές της ανάγκες.
Επιπρόσθετα, αναγνωρίζοντας την ανάγκη για άμεση παροχή καλύψεων και ενημέρωσης των ασφαλισμένων, έχουμε προχωρήσει στη δημιουργία απλών προϊόντων όπως τα συμβόλαια:

• Μηχανοκινήτων Οχημάτων
• Κατοικίας Ιδιωτών
• Υπερασφάλεια Εργοδοτών

τα οποία προσφέρουν ολοκληρωμένες καλύψεις αλλά είναι απλά στη πώληση και παρέχουν άμεση κάλυψη με τη συμπλήρωση της πρότασης για ασφάλιση.

Εναρμονιζόμενοι με την περιβαλλοντική πολιτική του Ομίλου της Ελληνικής Τράπεζας αποφασίστηκε η παροχή δωρεάν κάλυψης σε φωτοβολταϊκά συστήματα που τοποθετούνται σε ιδιωτικές κατοικίες, οι οποίες καλύπτονται από όλες τις κατηγορίες συμβολαίων περιουσίας ιδιωτών και η παροχή πρόσθετης έκπτωσης στους κατόχους υβριδικών οχημάτων.

Παρά το αρνητικό κλίμα που διανύουμε, η Εταιρεία συνεχίζει να ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις των πελατών της έγκαιρα, δίκαια και ανθρώπινα, επιβεβαιώνοντας την κατάταξή της ως η πλέον αξιόπιστη Ασφαλιστική Εταιρεία Γενικού Κλάδου μετά από ανεξάρτητη έρευνα αγοράς. Αξίζει να σημειώσουμε ότι το 2013 η Παγκυπριακή ικανοποίησε απαιτήσεις ύψους €19.000.000 περίπου. Με την ευκαιρία αυτή, θα ήθελα να τονίσω ότι ο κάθε ασφαλισμένος θα πρέπει να επιλέγει προσεχτικά την εταιρεία με την οποία θα συνεργαστεί, να ζητά και να λαμβάνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες ώστε να έχει την απαραίτητη κάλυψη, όταν και εφόσον τη χρειαστεί. Η Παγκυπριακή διαθέτει άρτια καταρτισμένο προσωπικό και συνεργάτες διαμεσολαβητές, οι οποίοι μπορούν να συμβουλέψουν και να ανταποκριθούν στις ασφαλιστικές ανάγκες των ασφαλισμένων.

Η Παγκυπριακή Ασφαλιστική είναι σε θέση να ανταποκριθεί στις ανάγκες του κάθε ασφαλιζομένου υπεύθυνα και με συνέπεια.

Πώς μπορεί να βοηθήσει την εταιρεία η στενή και αλληλένδετη σχέση που έχει με τον Όμιλο της Ελληνικής Τράπεζας;

Η Παγκυπριακή Ασφαλιστική είναι θυγατρική εταιρεία του Ομίλου της Ελληνικής Τράπεζας, ενός αξιόπιστου, φερέγγυου και φιλικού χρηματοπιστωτικού οργανισμού. Μάλιστα, με την υπερκάλυψη του Σχεδίου Ενίσχυσης της Κεφαλαιακής Βάσης του, ο Όμιλος διασφαλίζει πλέον την αυτονομία του και την απρόσκοπτη πορεία του στο μέλλον, που βοηθά και ενισχύει ταυτόχρονα και την Παγκυπριακή Ασφαλιστική.

Η Ελληνική είναι η μόνη κυπριακή τράπεζα που κατάφερε να θωρακιστεί έναντι της συνεχιζόμενης χρηματοοικονομικής κρίσης για έξι χρόνια και δεν αποτάθηκε σε Μηχανισμούς Στήριξης αλλά ταυτόχρονα πέτυχε να προσελκύσει νέους επενδυτές και να ενισχύσει την κεφαλαιακή της βάση. Γι’ αυτούς τους λόγους αλλά και επειδή η Παγκυπριακή Ασφαλιστική διαθέτει υψηλούς δείκτες φερεγγυότητας, οικονομική ευρωστία και σταθερότητα, εγγυάται τη δίκαιη και ποιοτική εξυπηρέτηση των ασφαλιζομένων, σε περιπτώσεις που αξιώνουν αποζημιώσεις. Το σημαντικότερο είναι ότι η αποζημίωση που λαμβάνουν παρέχεται μέσα από απλές και γρήγορες διαδικασίες, χωρίς καθυστέρηση.

Από πού μπορεί να αγοράσει κάποιος τα προϊόντα της Παγκυπριακής Ασφαλιστικής;

Με καταστήματα σε όλες τις Επαρχίες, τα οποία στελεχώνονται από έμπειρο προσωπικό που το χαρακτηρίζει ο επαγγελματισμός και η υπευθυνότητα, είμαστε σε θέση να είμαστε ενήμεροι των συνθηκών αγοράς και να προσφέρουμε άμεση και άψογη εξυπηρέτηση στους Ασφαλισμένους μας. Επιπρόσθετα τα ασφαλιστικά συμβόλαιά μας προσφέρονται από το Δίκτυο Καταστημάτων της Ελληνικής Τράπεζας και τους συνεργάτες μας διαμεσολαβητές σε όλες τις Επαρχίες. Η Παγκυπριακή Ασφαλιστική συνεργάζεται με επίλεκτους συνεργάτες που διαθέτουν όλες τις εμπειρίες και τα προσόντα στον ασφαλιστικό τομέα και με την ευκαιρία που μου δίνετε θα ήθελα να αναφέρω ότι ως ασφαλιστικός οργανισμός εκτιμούμε τη συνεισφορά τους στην πώληση των προϊόντων μας.

Αναγνωρίζοντας τα προβλήματα που δημιουργεί η κρίση σε όλο το φάσμα της οικονομίας και κυρίως στην απασχόληση, με αυξημένα τα ποσοστά ανεργίας κυρίως ανάμεσα στους νέους, προσφέραμε την ευκαιρία για καριέρα σε νεαρά άτομα που έχουν όρεξη για δουλειά και κλίση στις πωλήσεις να εργαστούν στον ασφαλιστικό τομέα. Μέσα από συνεχή εκπαίδευση σε θέματα που αφορούν τον ασφαλιστικό κλάδο, εντάξαμε άνεργους νέους στην ομάδα των ασφαλιστικών διαμεσολαβητών μας παγκύπρια. Η Παγκυπριακή Ασφαλιστική καλύπτει τα έξοδα κατάρτισης και το κόστος των εξετάσεων για την απόκτηση άδειας εξάσκησης του επαγγέλματος του ασφαλιστή στα άτομα που έχουν επιλεγεί. Στους επιτυχόντες προσφέρθηκε ένα ελκυστικό «πακέτο» ωφελημάτων. Πιστεύουμε ότι με αυτό τον τρόπο βοηθούμε και ενισχύουμε τις προσπάθειες για απασχόληση των νέων.

Ποιοι είναι οι κύριοι στόχοι και προτεραιότητες της Παγκυπριακής Ασφαλιστικής;

Στόχος μας για το 2014, είναι η διατήρηση υψηλής κεφαλαιουχικής επάρκειας καθώς και άνετης ρευστότητας, η οποία μας δίνει τη δυνατότητα της διατήρησης της υψηλής ποιότητας εξυπηρέτησης και της συνεχούς υποστήριξης και φροντίδας πριν και μετά την πώληση, εξασφαλίζοντας ποικιλία επιλογών, ευελιξία και άμεση ανταπόκριση στις ασφαλιστικές ανάγκες των ασφαλισμένων μας. Η Παγκυπριακή Ασφαλιστική επιθυμεί να διατηρήσει την ποιότητα εξυπηρέτησης και να στηρίζει συνεχώς τους πελάτες της, πριν και μετά την πώληση ενός ασφαλιστικού Σχεδίου, εξασφαλίζοντάς τους διάφορες επιλογές που ανταποκρίνονται στις ανάγκες του καθενός.

Επίσης, συνεχίζουμε να σχεδιάζουμε προϊόντα γενικού κλάδου που θεωρούνται καινοτόμα, ενώ είναι πάντοτε ψηλά στις προτεραιότητές μας να παρέχουμε αναβαθμισμένη εξυπηρέτηση, είτε απευθείας είτε μέσω των διαμεσολαβητών μας και του Δικτύου Καταστημάτων της Ελληνικής Τράπεζας.

«Δώσαμε έμφαση στην άνετη ρευστότητα»

Πόσο και πώς έχει επηρεαστεί η Παγκυπριακή Ασφαλιστική από τις εξελίξεις στο χρηματοοικονομικό σύστημα, το κυπριακό Μνημόνιο και τις επιπτώσεις στην οικονομία;

Η Εταιρεία μας έγκαιρα και προληπτικά αναγνώρισε τις επιπτώσεις στο χρηματοοικονομικό περιβάλλον και εκτίμησε όλες τις εξελίξεις που επηρεάζουν την ασφαλιστική βιομηχανία. Εντοπίζοντας τα πραγματικά προβλήματα της κρίσης επιχειρήσαμε ουσιαστικές τομές, βλέποντας τις επιπτώσεις που δημιουργούνται από τη μείωση του κύκλου εργασιών των επιχειρήσεων με τη μείωση του κύκλου εργασιών στο εμπόριο, στις κατασκευές και στις πωλήσεις αυτοκινήτων, πράγμα που αναθεώρησε τις προτεραιότητες των πελατών μας και γενικότερα των ασφαλιζομένων, επηρεάζοντας και τη δυνατότητα πληρωμής των ασφαλίστρων.

Η Παγκυπριακή έδωσε ιδιαίτερη έμφαση στη διατήρηση της άνετης ρευστότητας ενδυναμώνοντας τις ομάδες εισπράξεων, εφαρμόζοντας αυστηρότερους μηχανισμούς παρακολούθησης αλλά και προσφέροντας κίνητρα για γρηγορότερες εισπράξεις. Εταιρείες και ιδιώτες συνεχίζουν να εμπιστεύονται την Παγκυπριακή Ασφαλιστική, αναγνωρίζοντας ότι είναι αξιόπιστη και φερέγγυα ασφαλιστική εταιρεία που τηρεί τις υποχρεώσεις και απαιτήσεις της με συνέπεια.

Σημαντική και μακρόχρονη παρουσία

ΑΠΟ το 1963 η Παγκυπριακή Ασφαλιστική Εταιρεία Λτδ έχει σημαντική και μακρόχρονη παρουσία στον ασφαλιστικό τομέα στους κλάδους Γενικής Φύσης και Ζωής. Συστάθηκε στο Λονδίνο, αφού στην Κύπρο δεν υπήρχε νομοθετικό πλαίσιο σε σχέση με τη λειτουργία μιας ασφαλιστικής εταιρείας. Το 1992 συστάθηκε στην Κύπρο η Παγκυπριακή Ασφαλιστική Λτδ, η οποία από το 1994 δραστηριοποιείται αποκλειστικά στους Γενικούς Κλάδους Ασφαλειών.

Από το 1999, η Παγκυπριακή είναι μέλος του Ομίλου της Ελληνικής Τράπεζας και με τη στήριξή του έχει ενδυναμώσει αισθητά τη θέση της στην κυπριακή ασφαλιστική αγορά, κατέχοντας την τρίτη θέση με μερίδιο αγοράς γύρω στο 10%.