Το Στρατηγικό Σχέδιο Μεταρρύθμισης της Δημόσιας Υπηρεσίας προνοεί μια περίοδο εφαρμογής 3-4 χρόνια, με τα πρώτα αποτελέσματα να αναμένεται να γίνουν αισθητά αρχές 2015. Το «Νέο Εθνικό Σύστημα Διακυβέρνησης Έρευνας, Καινοτομίας και Επιχειρηματικότητας» έχει ορίζοντα υλοποίησης 5-7 χρόνια. Το ερώτημα που τίθεται είναι κατά πόσο η εφαρμογή των πιο πάνω Σχεδίων μπορεί να επιταχυνθεί ώστε να επιτύχουμε τις αναγκαίες διαρθρωτικές αλλαγές και νέες καινοτομίες πολύ πιο νωρίς.
Η μεταρρύθμιση πρέπει να είναι ριζική, ολοκληρωμένη και ταχύρρυθμη. Λόγω της οξύτητας που παρουσιάζονται σήμερα τα προβλήματα, δεν υπάρχει η πολυτέλεια για σημειακές παρεμβάσεις, πιλοτικά προγράμματα και μακρές αναμονές. Ούτε και για θεωρητικά στρατηγικά σχέδια, τα οποία αδυνατούν να παράγουν απτά αποτελέσματα. Καινοτομία είναι μια αλλαγή, η οποία δημιουργεί ή/και προσθέτει αξία, και παρέχει ένα ανταγωνιστικό πλεονέκτημα εδώ και τώρα.
Στην Κύπρο οι χαμηλές επιδόσεις στους τομείς του στρατηγικού σχεδιασμού & συντονισμού, του μάνατζμεντ και της καινοτομίας έχουν επιτείνει τις επιπτώσεις από την παγκόσμια οικονομική κρίση. Στο παρόν άρθρο παρουσιάζονται επιγραμματικά δύο νέα στρατηγικά εργαλεία, τα οποία μπορούν να βοηθήσουν τη Δημόσια Υπηρεσία και τις επιχειρήσεις να αντιμετωπίσουν τις πρωτόγνωρες προκλήσεις, ενισχύοντας παράλληλα την αναπτυξιακή πολιτική της χώρας μας.
Το «Διαγνωστικό Εργαλείο Καινοτομίας» περιλαμβάνει ένα σετ κριτηρίων, τα οποία πρέπει να πληροί μια πετυχημένη καινοτομία. Κριτήρια που αφορούν το εσωτερικό και εξωτερικό περιβάλλον, το ανταγωνιστικό πλαίσιο, την τοποθέτηση (positioning), το κοινό-στόχος, θέματα στρατηγικής και branding και άλλους σημαντικούς παράγοντες, όπως είναι η διαφοροποίηση, η δημιουργική υπεροχή, η πληροφόρηση, ο αντίκτυπος, η μέτρηση της καινοτομίας, η δημιουργία αξίας, η βελτίωση της αποδοτικότητας, η ώθηση στην ανάπτυξη κ.ά. Με αυτό τον τρόπο οι χιλιάδες νέες ιδέες φιλτράρονται από την αρχή, ώστε οι Δημόσιες Υπηρεσίες και οι επιχειρήσεις να επενδύουν μόνο στις λίγες εκείνες ιδέες, οι οποίες μετασχηματίζονται αυτόματα σε πολύτιμες καινοτομίες. Καινοτομίες, οι οποίες αντέχουν στο χρόνο (future-proofing). Οι νέες καινοτομίες δοκιμάζονται ακόμη και σε ακραία σενάρια (π.χ. περιόδους σοβαρών οικονομικών κρίσεων).
Το «Διαγνωστικό Εργαλείο Καινοτομίας» δίνει απαντήσεις σε κρίσιμα ερωτήματα: Πώς αλλάζουν οι ανάγκες των πολιτών; Η τεχνολογία βελτιώνει την εμπειρία και ικανοποίηση του πελάτη ή μειώνει το κόστος; Πώς θα διατηρήσουμε την ικανότητά μας να δημιουργούμε αξία; Πώς λαμβάνουμε υπόψη την αξία που δημιουργείται από νέους παίκτες οι οποίοι ξαναγράφουν τους κανόνες; Πώς αλλάζουν τα σύνορα των Βιομηχανιών;
Το «Διαγνωστικό Εργαλείο Καινοτομίας» ουσιαστικά λειτουργεί ως stress test νέων καινοτομιών και εφαρμόζεται στο πλαίσιο του «Ζωντανού Εργαστήριου Μετα-καινοτομίας».
Το βιωματικό αυτό εργαστήριο διαρκεί περίπου επτά ώρες-τόσο χρειάζεται για να παραχθούν νέες καινοτομίες. Αυτό αποτελεί μια επανάσταση στο χώρο της καινοτομίας, αφού σήμερα η έρευνα, η μεταφορά γνώσης και η διάχυση νέων προϊόντων και υπηρεσιών αφορά μια πολυδάπανη και χρονοβόρα διαδικασία και μάλιστα με πολύ ψηλό ποσοστό αποτυχίας.
ΝΙΚΟΣ Γ. ΣΥΚΑΣ
Σύμβουλος Στρατηγικής & Επικοινωνίας
