Έντονη κριτική αντιμετώπισε η εταιρεία Google σχετικά με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις απορρήτου της, στο λειτουργικό σύστημα Android, καθώς μέσω της εφαρμογής Google Hangouts, αποκαλύφθηκε η προηγούμενη ταυτότητα μιας τρανσέξουαλ γυναίκας, σύμφωνα με την ιστοσελίδα της Guardian.

Μέσω της εφαρμογής Hangouts γίνεται αποστολή μηνυμάτων τόσο σε τηλέφωνα, όσο και σε tablets που χρησιμοποιούν το νέο λειτουργικό σύστημα του Android 4.4.

Η συγκεκριμένη εφαρμογή έγινε η αιτία για την αποκάλυψη της ταυτότητας μιας τρανσέξουαλ . Η γυναίκα που συνέχιζε  να χρησιμοποιεί το παλιό ανδρικό της όνομα στο χώρο εργασίας της, ήθελε να στείλει ένα SMS σε έναν συνάδελφό της. Αντ’ αυτού, έστειλε μήνυμα του Google Chat με το γυναικείο όνομα που χρησιμοποιεί τώρα, όπως αυτό αναγραφόταν στον λογαριασμό της στο Google+.

«Είμαι απλώς χαρούμενη που ζω σε ένα κράτος όπου θα ήταν παράνομο να με απολύσουν», είπε η γυναίκα, η οποία ζήτησε να μην δημοσιοποιηθεί το όνομά της, καθώς βρίσκεται σε συζητήσεις με τους εργοδότες της.

H συγκεκριμένη εφαρμογή έχει επιφέρει σύγχυση σε πολλούς χρήστες, καθώς όταν στέλνουν μηνύματα ως SMS ο παραλήπτης βλέπει μόνο τον αριθμό του τηλεφώνου από το οποίο προήλθε, όμως αν το μήνυμα αποσταλεί ως Google message, τότε ο παραλήπτης μπορεί να δει ολόκληρο το  Google προφίλ του αποστολέα.

Όταν ο χρήστης πληκτρολογεί ένα όνομα στην εφαρμογή Hangouts, το Google+ ψάχνει για αποτελέσματα. Λόγω της συγκεκριμένης λειτουργίας της εφαρμογής, η Google δέχτηκε πολλές επιθέσεις, αφού δεν επέτρεπε στους χρήστες να χρησιμοποιούν ψευδώνυμα, αλλά μόνο τα αληθινά τους ονόματα.

Η εταιρεία άλλαξε το συγκεκριμένο κανονισμό πρίν από λίγους μήνες. Παρόλα αυτά, οι ειδικοί της εταιρείας συμβουλεύουν τους πελάτες τους όταν αλλάζουν τα ονόματα χρήσης τους στο Google+, να τα αλλάζουν και σ' όλες τις άλλες εφαρμογές.