Κατά τη διάρκεια της δεκαετίας του 1970, και ενώ οι πολυεθνικές εταιρείες ξεκίνησαν να επεκτείνονται σε νέες αγορές, γεννήθηκε η ανάγκη για ανταλλαγή και αποστολή πληροφοριών στις αγορές όπου δραστηριοποιούνταν. Βέβαια, το υλικό τότε ήταν πολύ διαφορετικό από αυτό που γνωρίζουμε σήμερα, και εστιαζόταν κυρίως σε έντυπα έγγραφα, ψηφιακές κασέτες και δισκέτες. Η ανάγκη για αμεσότητα, ταχύτητα και αξιοπιστία στην αποστολή φακέλων και μικρών δεμάτων έγινε γρήγορα αντιληπτή από τρεις νεαρούς στο Σαν Φρανσίσκο, τον Dalsey, τον Hillblom και τον Lynn, οι οποίοι έσπευσαν  να δώσουν λύση.

Αξιοποιώντας την ευκαιρία και «απαντώντας» σε αυτή την ανάγκη λοιπόν, δημιούργησαν μια υπηρεσία ταχυμεταφορών η οποία ήταν πιο ασφαλής και γρήγορη από τις υπάρχουσες εναλλακτικές λύσεις. Η ιδέα τους ήταν απλή αλλά πανέξυπνη: παράδοση των εγγράφων αεροπορικώς κατά τη διάρκεια της νύχτας, έτσι ώστε να ξεκινήσει ο εκτελωνισμός του αντίστοιχου φορτίου πριν καν την πραγματική άφιξη του πλοίου. Αυτό το φαινομενικά… μικρό βήμα, μετατράπηκε σε ένα τεράστιο άλμα – μια επαναστατική νέα ‘ολονύκτια’ υπηρεσία που τους έδωσε ανταγωνιστικό πλεονέκτημα και απλοποίησε τη ζωή των πελατών τους. Και κάπως έτσι γεννήθηκε η βιομηχανία air express.

Ρίχνοντας όλη την βαρύτητα στη δημιουργία ενός εκτεταμένου παγκόσμιου δικτύου, προστέθηκαν  προορισμοί στην Ευρώπη το 1974, στη Μέση Ανατολή το 1976, στη Λατινική Αμερική το 1977 και την Αφρική το 1978. Η εταιρεία δεν είναι άλλη φυσικά από την DHL, η οποία με τα τρία αρχικά των ιδρυτών της έγινε παγκοσμίως γνωστή  ως η κορυφαία εταιρεία υπηρεσιών logistics στον κόσμο. Σήμερα, η DHL έχει παρουσία σε πάνω από 220 χώρες και περιοχές, 400+ χιλιάδες εργαζομένους σε ολόκληρο τον κόσμο, και ο στόλος της αποτελείται από σκούτερ, φορτηγά, πλοία, αεροσκάφη, βαν, drones  κ.α.

40 χρόνια παρουσίας στην Κύπρο: Από το 1981 μέχρι σήμερα

H DHL Express Κύπρου φτάνει στην Κύπρο το 1981 και γίνεται η πρώτη εταιρεία ταχυμεταφορών στο νησί με γραφεία σε Λευκωσία, Λάρνακα και Λεμεσό, με μόλις 3 εργαζομένους συνολικά. Η πλειοψηφία των αποστολών ήταν κυρίως έγγραφα, ενώ για επιβεβαίωση παράδοσης, ο πελάτης υπέγραφε σε χαρτί Α4. Για τις παραλαβές, οι couriers, κάθε 3-4 πελάτες καλούσαν στο γραφείο για να ενημερώσουν για τα νέα αιτήματα παραλαβής, χρησιμοποιώντας το σταθερό τηλέφωνο του πελάτη. Τα airwabil ήταν χειρόγραφα και ο αριθμός αποστολής ήταν γραμμένος σε χαρτί Α3, έτσι ώστε να υπάρχει το μητρώο για το τελωνείο.

Σήμερα, η εταιρεία διαθέτει 7 διαφορετικά σημεία εξυπηρέτησης στη Κύπρο, ένα εκ των οποίο βρίσκεται στο Διεθνή Αερολιμένα Λάρνακας, διασφαλίζοντας πιο γρήγορη και εύκολη διαλογή, φέρνοντας την Κύπρο πιο κοντά με ολόκληρο τον κόσμο.  Ένα αποκλειστικό Airbus A300 πραγματοποιεί καθημερινές πτήσεις και συνδέει την Λάρνακα με ολόκληρο τον κόσμο - από τη Σιβηρία μέχρι το Χονγκ Κονγκ - με αποτέλεσμα να μειώνει το χρόνο εξυπηρέτησης στην εισαγωγή και την εξαγωγή εμπορευμάτων. Οι 165 άρτια εκπαιδευμένοι ειδικοί της DHL στην Κύπρο, φροντίζουν για ασφαλείς ταχυμεταφορές με απλοποιημένες τελωνειακές διαδικασίες και επιτυγχάνουν, κατά μέσο όρο, 4.800 παραδόσεις ημερησίως.

Βελτιώνει την ποιότητα ζωής των ανθρώπων

Η δημιουργία ενός εξαιρετικού εργασιακού περιβάλλοντος και ομαδικού πνεύματος, ήταν ανέκαθεν προτεραιότητά της DHL. Ιδιαίτερα κατά την περίοδο της πανδημίας συνέχισε να προσφέρει στους ανθρώπους της τα απαραίτητα εφόδια που χρειάζονταν για εργασιακή και προσωπική ανάπτυξη. Δεν είναι τυχαίο άλλωστε που έχει λάβει πολυάριθμες διακρίσεις και βραβεία ως κορυφαίος εργοδότης, τόσο σε τοπικό, όσο και σε παγκόσμιο επίπεδο. Παράλληλα, η εταιρεία στηρίζει την κοινωνία και το περιβάλλον, ενισχύοντας μακροχρόνια οργανισμούς με κοινωφελείς σκοπούς.

Εξάλλου, όλα ξεκινούν με μια καινοτόμα ιδέα, αλλά η επιτυχημένη συνέχεια βασίζεται αποκλειστικά στο όραμα των ιδρυτών της DHL, το οποίο εξαπλώνεται και συνεχίζει να αγγίζει ακόμα και τους πιο απομακρυσμένους λαούς του πλανήτη.