Ο θεσμός του διαμεσολαβητή δεν μπορεί να επιλύσει κάθε μορφή οικονομικού προβλήματος αλλά μπορεί να συμβάλει στην επίλυση αρκετών προβλημάτων.

Σύμφωνα με δηλώσεις του κ. Παύλου Ιωάννου, ο οποίος διορίστηκε στην θέση του χρηματοοικονομικού επιτρόπου, στο κεντρικό δελτίο ειδήσεων του Σίγμα ο ρόλος του επιτρόπου είναι να διορίζει διαμεσολαβητές οι οποίοι θα λειτουργούν σαν καταλύτες μεταξύ του οφειλέτη και του δανειστή για την επιτυχή αναδιάρθρωση του δανείου.

Στην συνέχεια ο κ. Ιωάννου εξήγησε ότι η διαμεσολάβηση δεν επιβάλλει λύση αλλά βοηθά στην κατάληξη δίκαιων και λογικών λύσεων. Ωστόσο, τόνισε ότι οι λύσεις δεν είναι δεσμευτικές. Γίνονται δεσμευτικές μόνο όταν τα δύο μέρη από την αρχή αποδεχτούν την δεσμευτικότητα της απόφασης.

Η διαδικασία η οποία πρέπει να ακολουθείτε συμπλήρωσε, είναι ότι οι οφειλέτες πρώτα θα πρέπει να αποταθούν στο πιστωτικό ίδρυμα το οποίο τους έχει παραχωρήσει το δάνειο και να εξηγήσουν τους λόγους για τους οποίους δεν μπορούν να το αποπληρώσουν  και να ζητήσουν αναδιάρθρωση.

Στη συνέχεια, εάν υπάρξει η οποιαδήποτε διαφορά μεταξύ οφειλέτη-δανειστή θα αποταθούν στον επίτροπο ο οποίος θα διορίσει διαμεσολαβητή για την επίλυση του προβλήματος.