Τον σημαντικό ρόλο του Προσωπικού Ιατρού στο ΓεΣΥ ανέδειξε η εκστρατεία ενημέρωσης που πραγματοποίησε με επιτυχία ο Οργανισμός Ασφάλισης Υγείας(ΟΑΥ) υπό τον τίτλο: «Πάρε την υγεία σου προσωπικά». Η εκστρατεία είχε ως στόχο να ενημερώσει τους δικαιούχους του συστήματος για τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις τους σε ό,τι αφορά τον Προσωπικό Ιατρό και να προβάλει τη σημασία της οικοδόμησης σχέσης εμπιστοσύνης μεταξύ γιατρού - ασθενούς.
Τα τελευταία έξι χρόνια ο Προσωπικός Ιατρός αποτελεί τον κεντρικό σύνδεσμο μεταξύ των πολιτών και του ΓεΣΥ και διαδραματίζει καθοριστικό ρόλο στην πρόσβαση σε ολοκληρωμένες υπηρεσίες υγείας. Μάλιστα, η πανδημία της COVID-19 ανέδειξε με τρόπο αδιαμφισβήτητο τη σημασία των Προσωπικών Ιατρών, επιβεβαιώνοντας τον καθοριστικό τους ρόλο. Πλέον ο ασθενής γνωρίζει ότι μπορεί να αποταθεί στον Προσωπικό του Ιατρό, βασιζόμενος στην ανθρωποκεντρική του προσέγγιση και την αποτελεσματική καθοδήγησή του. Ο ρόλος του Προσωπικού Ιατρού στο σύστημα είναι εξαιρετικά σημαντικός, γιατί:
- Γνωρίζει το ιατρικό ιστορικό του ασθενούς και αντιμετωπίζει την υγεία του ολιστικά.
- Είναι ο γιατρός που πρωτίστως θα δει τον ασθενή του ως άνθρωπο, γνωρίζοντας τις πραγματικές του ανάγκες.
- Καθοδηγεί με υπευθυνότητα τον ασθενή, αποφεύγοντας περιττές εξετάσεις και φάρμακα.
- Είναι δίπλα στον ασθενή του δίνοντας τεράστια έμφαση στην πρόληψη.
«Ο Προσωπικός Ιατρός είναι αυτός που είναι δίπλα σου. Ο δικός σου γιατρός. Αυτός που επέλεξες, που εμπιστεύεσαι, που μπορείς να μοιραστείς μαζί του ανησυχίες, προβλήματα, προβληματισμούς. Αυτός που μπορεί να ανταποκριθεί υπεύθυνα και αποτελεσματικά στις δικές σου εξατομικευμένες ανάγκες», διεμήνυσε ο Δρ. Ανδρέας Ιωάννου, μέλος της Κυπριακής Εταιρείας Παθολογίας, στο πλαίσιο σειράς επεισοδίων podcast που πραγματοποιήθηκαν με την ευκαιρία της εκστρατείας του ΟΑΥ.
Τονίζοντας τον σημαντικό ρόλο του Προσωπικού Ιατρού στο σύστημα, ο Πρόεδρος της Εταιρείας Γενικής Ιατρικής Κύπρου Δρ. Φίλιος Φυλακτού σημείωσε ότι η σχέση που κτίζεται μεταξύ γιατρού και ασθενούς είναι πολύτιμη και ουσιαστική. «Όταν ο ασθενής νιώθει ασφάλεια και εμπιστεύεται τον γιατρό του, θα ανταποκριθεί επαρκώς στις συμβουλές και στην φαρμακευτική αγωγή που του προτείνει με θετικό αντίκτυπο στην υγεία του», είπε.
Οι πολίτες αγκάλιασαν το θεσμό του ΠΙ
Πάντως, οι αριθμοί δεικνύουν πως οι πολίτες εμπιστεύονται τον θεσμό του Προσωπικού Ιατρού. Συγκεκριμένα, από το 2020 μέχρι και το 2024 οι δικαιούχοι έχουν αυξηθεί κατά 15%, και κατά 39% οι επισκέψεις στους προσωπικούς γιατρούς. Το 2020 με 711 χιλιάδες δικαιούχους στους καταλόγους, καταγράφηκαν 2.8 εκατ. επισκέψεις ενώ το 2024 καταγράφηκαν 3.9 εκατ. επισκέψεις, με τους δικαιούχους να ανέρχονταν στις 819 χιλιάδες.
Για τον Οργανισμό Ασφάλισης Υγείας αποτελεί προτεραιότητα η συνεχής αναβάθμιση του θεσμού. Σε αυτό το πλαίσιο, ο ΟΑΥ έχει προχωρήσει σε σημαντικά βήματα προόδου. Μεταξύ άλλων, έχει εφαρμόσει νέους δείκτες απόδοσης και ποιοτικά κριτήρια στην αμοιβή των Προσωπικών Ιατρών, έχει ενισχύσει τις κλινικές κατευθυντήριες οδηγίες και έχει εφαρμόσει κριτήρια για την ορθότητα των παραπεμπτικών προς τους ειδικούς ιατρούς. Επιπλέον, η εφαρμογή υπηρεσίας τηλεφωνικής εξυπηρέτησης από Προσωπικούς Ιατρούς, δίνει στους ασθενείς τη δυνατότητα να επικοινωνούν με τους γιατρούς τους, άμεσα και εύκολα, ενώ το σύστημα επειγόντων παραπεμπτικών το οποίο έχει εφαρμοστεί διασφαλίζει την προτεραιότητα για ασθενείς που χρήζουν άμεσης φροντίδας και ενισχύει τη δυνατότητα του συστήματος να ανταποκριθεί σε επείγουσες ανάγκες.
