Την προσοχή στο καταναλωτικό κοινό, στις περιπτώσεις επανεκτιμήσεων των στεγαστικών δανείων τους, επισείει με χθεσινή ανακοίνωσή της η Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας Καταναλωτών (ΥΑΠΚ) του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου, Βιομηχανίας και Τουρισμού, καλώντας το ταυτόχρονα να είναι ιδιαίτερα προσεκτικό. Σύμφωνα με την Υπηρεσία, η εν λόγω έκκληση εντάσσεται στο πλαίσιο της προστασίας των οικονομικών συμφερόντων των καταναλωτών, ωστόσο, σύμφωνα με πληροφορίες της «Σ», η ανακοίνωση είναι απότοκο παραπόνων που έφτασαν από καταναλωτές στην Υπηρεσία.

Σύμφωνα με τις ίδιες πληροφορίες, οι Τράπεζες φαίνεται πως εκμεταλλευόμενες την υφιστάμενη κατάσταση και στην προσπάθειά τους να διαπιστώσουν κατά πόσο οι ενυπόθηκες εξασφαλίσεις που κατέχουν είναι αρκετές για εξόφληση υπόλοιπων χρεών δανείων από ενδεχόμενη εκποίηση του ακινήτου, προβαίνουν, χωρίς καμία προειδοποίηση και χωρίς να ενημερώσουν τους δανειολήπτες, σε επανεκτίμηση των ακινήτων, μετακυλίοντας το κόστος αυτής στους δανειολήπτες.

Η ανακοίνωση

Στην ανακοίνωσή της η Υπηρεσία Ανταγωνισμού και Προστασίας του Καταναλωτή επισημαίνει πως «οι καταναλωτές, πριν την καταβολή του τέλους επανεκτίμησης, να βεβαιώνονται για την ύπαρξη συμβατικών όρων που να προβλέπουν την υποχρέωσή τους αυτή. Σε αντίθετη περίπτωση, οι καταναλωτές καλούνται να κοινοποιούν, μέσω γραπτής επιστολής προς το χρηματοπιστωτικό ίδρυμα με το οποίο συνεργάζονται, τη μη αποδοχή της εν λόγω χρέωσης.

Το πιο πάνω δεν εφαρμόζεται στις περιπτώσεις όπου ζητείται επανεκτίμηση ακίνητης ιδιοκτησίας για σκοπούς αναδιάρθρωσης ενυπόθηκου δανείου, είτε με αίτημα της τράπεζας και αποδοχή του αιτήματος από τον καταναλωτή, είτε με αίτημα του καταναλωτή», επισημαίνει η Υπηρεσία.

«Δεχθήκαμε καταγγελίες, αλλά…»

Με αφορμή την πιο πάνω ανακοίνωση, η «Σ» επικοινώνησε με την ΥΑΠΚ, πηγή της οποίας μας ανέφερε πως η Υπηρεσία έχει γίνει το τελευταίο διάστημα δέκτης αρκετών παραπόνων για την προαναφερθείσα πρακτική από πλευράς τραπεζών.

«Βέβαια η ανακοίνωση δεν είναι απότοκο μόνο των καταγγελιών. Το όλο θέμα το παρακολουθούμε καθηκόντως, σε μια προσπάθεια να προστατέψουμε τα δικαιώματα των καταναλωτών. Και παράπονα να μην είχαμε, θα εκδίδαμε την εν λόγω ανακοίνωση, απλά και μόνο για να επιστήσουμε στο κοινό την προσοχή και να αποτραπεί το ενδεχόμενο να πέσει θύμα μιας τέτοιας πρακτικής. Κι ο λόγος είναι ο εξής:

Εάν σήμερα η Τράπεζα κάνει επανεκτίμηση της αξίας του ενυπόθηκου ακινήτου, πού θα βρίσκεται η αξία του; Σίγουρα πολύ χαμηλότερα απ’ ό,τι ήταν όταν σύναπτε τη συμφωνία με την Τράπεζά του. Και τι σημαίνει αυτό; Ότι πιθανότατα η Τράπεζα ή το συνεργατικό ίδρυμα από το οποίο έλαβε το δάνειο να ζητήσει περαιτέρω εξασφαλίσεις. Μπορεί και να μη χρειάζεται βέβαια, αλλά εμείς είμαστε αναγκασμένοι να ενημερώνουμε τον κόσμο και να τον καλούμε να είναι προσεκτικός», εξήγησε η ίδια πηγή.

Πρέπει να είναι συμφωνημένο

Η ίδια πηγή μάς τόνισε, εξάλλου, πως για να δικαιούται μια τράπεζα να προβεί σε επανεκτίμηση οποιουδήποτε ενυπόθηκου ακινήτου και να μετακυλίει το κόστος αυτής στον δανειολήπτη, θα πρέπει κάτι τέτοιο να είχε συμφωνηθεί όταν συναπτόταν το δάνειο. «Σε αντίθετη περίπτωση, το κόστος πρέπει να το επωμίζεται η ίδια η τράπεζα. Δεν νομιμοποιείται να μετακυλίει το οποιοδήποτε κόστος στον δανειολήπτη εν αγνοία του και ειδικότερα από τη στιγμή που αυτό που χρεώνει στον δανειολήπτη δεν συμπεριλαμβάνεται στη συμφωνία που υπέγραψαν τα δύο μέρη όταν συναπτόταν, επαναλαμβάνω, το δάνειο», συμπλήρωσε και συνέχισε:

«Αν όμως η επανεκτίμηση του ενυπόθηκου ακινήτου περιλαμβάνεται στη συμφωνία ή είναι μέρος της αναδιάρθρωσης του δανείου που έχει κάποιος και έχει ζητηθεί η συγκατάθεση του δανειολήπτη στην πραγματοποίησή της, τότε και μόνον το κόστος γίνεται να το επωμιστεί ο δανειολήπτης».

Διερευνώνται οι καταγγελίες

Ερωτηθείσα, δε, κατά πόσον οι καταγγελίες που έφτασαν στην ΥΑΠΚ εξετάζονται, η πηγή απάντησε καταφατικά, μη αποκλείοντας το ενδεχόμενο λήψης μέτρων κατά των τραπεζών. Όπως εξήγησε, εάν καταδειχθεί πως η τράπεζα ή το συνεργατικό ίδρυμα προέβη σε αθέμιτη πρακτική εις βάρος του δανειολήπτη, η Υπηρεσία νομιμοποιείται να επιβάλει στην τράπεζα πρόστιμο έως και μισό εκατομμύριο ευρώ. «Για παράδειγμα, εάν η επανεκτίμηση του ενυπόθηκου ακινήτου δεν περιλαμβάνεται στη συμφωνία, επαναλαμβάνω, τότε μιλάμε για καθαρά αθέμιτη πρακτική και στην περίπτωση που αποδειχθεί αυτή, εμείς θα προχωρήσουμε στην επιβολή προστίμου.

Είναι γι’ αυτό, επαναλαμβάνω ακόμη μια φορά, που εμείς καθηκόντως επιστήσαμε την προσοχή στο κοινό, ούτως ώστε να επαγρυπνεί και εάν διαπιστώσει οποιαδήποτε παράβαση της συμφωνίας που συνήψε με την τράπεζα από την τράπεζα, να την καταγγέλλει και εμείς θα την εξετάσουμε», κατέληξε.