Σε μια αξιολόγηση αυτού που ονομάζουμε «προστασία του καταναλωτή», δυστυχώς για ακόμα μια χρονιά, προκύπτει αβίαστα πως η θέση του Κύπριου καταναλωτή έχει γενικά επιδεινωθεί, αναφέρει σε ανακοίνωσή του με αφορμή τη σημερινή Παγκόσμια Μέρα Καταναλωτών, η Παγκύπρια Ένωση Καταναλωτών και Ποιότητας Ζωής.

Τα δικαιώματα του, καταναλωτή, προσθέτει, δεν γίνονται σεβαστά και τα συμφέροντα του δεν προστατεύονται. “Όχι μόνο από τους πρωταγωνιστές της αγοράς, που προσπαθούν με κάθε τρόπο, να μεγιστοποιήσουν το κέρδος τους, αλλά δυστυχώς και από τα ίδιο το κράτος”.

Η Παγκύπρια Ένωση Καταναλωτών εκφράζει την άποψη ότι στην Κύπρο τα δικαιώματα, όπως κυρίως της εκπροσώπησης, της επιλογής, της προστασίας των οικονομικών συμφερόντων παραβιάζονται και άλλα, όπως αυτό της αποζημίωσης απουσιάζει παντελώς. Το ίδιο και η προστασία, προσθέτει και αναφέρει ότι ο Κύπριος καταναλωτής “καθημερινά εξουθενώνεται από τη φοροθύελλα και την αισχροκέρδεια, τα ψηλά επιτόκια και γίνεται αντικείμενο αφαίμαξης της αγοραστικής του δύναμης, που ολοένα και υποχωρεί, σε βαθμό μάλιστα που να τίθεται σε κίνδυνο η ίδια η ποιότητα ζωής του”.

Δεν έχει, σημειώνει,τη δυνατότητα να αλλάξει ελαττωματικά προϊόντα. “Κατακρατούν τα χρήματα του στα οποία, κατά το δοκούν, βάζουν ημερομηνία λήξης. Εξαπατείται και γίνεται αντικείμενο εκμετάλλευσης από επιτήδειους που οι θεσμοί του  κράτους αδυνατούν να ελέγξουν και να τιμωρήσουν προς παραδειγματισμό και αποτροπή”.

Σύμφωνα με την Ενωση Καταναλωτών, “βλέπει τις τιμές στα καύσιμα μόνο να ανεβαίνουν, μέσα από ένα άδικο και απαράδεχτο τιμολογιακό σύστημα που αντιβαίνει τους κανόνες ανταγωνισμού της ΕΕ και ευνοεί μόνο τις εταιρείες πετρελαιοειδών, αλλά ποτέ να μην κατεβαίνουν”. Κατά συνέπεια, αναφέρει, πώς μπορείς να πείσεις τον Κύπριο καταναλωτή να είναι ενεργός και πόσο  μπορείς να του καταλογίσεις ευθύνη για παθητικότητα και την αδιαφορία;

Η οργάνωση εκφράζει επίσης την άποψη ότι η καταγγελία στη δικαιοσύνη αποφέρει μόνο ατέελιωτη ταλαιπωρία, ενώ θεωρεί το θεσμό της Εξωδικαστικής Διευθέτησης Καταναλωτικών Διαφορών “δώρο άδωρο, αφού τέσσερα χρόνια τώρα δεν λειτούργησε και αφού η Βουλή φρόντισε να προστατεύσει τα επαγγελματικά συμφέροντα κάποιων (δικηγόρων, γιατρών, μηχανικών κ.λπ.) και όχι του καταναλωτή”.
Τέλος, αναφέρεται σε “άγονη και στείρα άρνηση” για διορισμό Επιτρόπου Καταναλωτών.