Πώς η Τράπεζα Κύπρου επιλέγει να είναι παρούσα, όταν υφίσταται λόγος

Συνέντευξη με την Έλλη Ιωαννίδου

Διευθύντρια Εταιρικής Κοινωνικής Υπευθυνότητας, Τράπεζα Κύπρου

Τον Απρίλιο ολοκληρώθηκε ακόμη μία εκστρατεία της Πορείας Χριστοδούλας από την Τράπεζα Κύπρου, με στόχο την οικονομική ενίσχυση του Αντικαρκινικού Συνδέσμου Κύπρου και τη στήριξη των συνανθρώπων μας με εμπειρία καρκίνου. Μια δράση βαθιά ριζωμένη στη συλλογική μνήμη και την κοινωνική προσφορά της Τράπεζας.

Την ίδια στιγμή, η χώρα εισέρχεται σταδιακά στην αντιπυρική περίοδο, η οποία αναμένεται και φέτος απαιτητική, με αυξημένους κινδύνους και ανάγκη ετοιμότητας. Το SupportCY της Τράπεζας Κύπρου βρίσκεται ήδη σε φάση προετοιμασίας, ενισχύοντας τον μηχανισμό ανταπόκρισης και τον ρόλο του εθελοντισμού απέναντι σε ενδεχόμενες καταστροφές.

Πώς συνδέονται αυτές οι δύο, φαινομενικά διαφορετικές, πραγματικότητες; Πώς η σταθερή στήριξη στην υγεία και η ετοιμότητα απέναντι σε καταστροφές εντάσσονται σε μια κοινή φιλοσοφία κοινωνικής ευθύνης; Την προσέγγιση της Τράπεζας Κύπρου αναλύει η Διευθύντρια Εταιρικής Κοινωνικής Υπευθυνότητας, Έλλη Ιωαννίδου, στη συνέντευξη που ακολουθεί.

Ερ.: Η στήριξη των ασθενών με εμπειρία καρκίνου αποτελεί έναν από τους πιο διαχρονικούς άξονες κοινωνικής προσφοράς της Τράπεζας Κύπρου. Τι σημαίνει αυτή η διαδρομή για εσάς;

Απ.: Είναι μια διαδρομή που χτίστηκε με χρόνο, συνέπεια και ουσιαστική παρουσία. Η στήριξη των ασθενών με εμπειρία καρκίνου και των οικογενειών τους δεν είναι για εμάς μια μεμονωμένη δράση, αλλά μια σταθερή επιλογή να στεκόμαστε δίπλα σε μια από τις πιο απαιτητικές δοκιμασίες της ζωής.

Η μακρόχρονη συνεργασία μας με τον Αντικαρκινικό Σύνδεσμο Κύπρου, η Πορεία Χριστοδούλας, αλλά και η συνεχής μας συμβολή στη δημιουργία και λειτουργία του  Ογκολογικού Κέντρου Τράπεζας Κύπρου, αποτυπώνουν αυτή τη φιλοσοφία: να είμαστε παρόντες όχι μόνο στις κορυφαίες στιγμές αλληλεγγύης, αλλά και στην καθημερινότητα.

Ερ.: Πόσο σημαντικός είναι ο ρόλος του προσωπικού της Τράπεζας σε αυτή την προσπάθεια;

Απ.: Ο εθελοντισμός του προσωπικού του Συγκροτήματος της Τράπεζας Κύπρου είναι καθοριστικός. Οι συνάδελφοί μας συμμετέχουν ενεργά στις δράσεις στήριξης και ευαισθητοποίησης του Αντικαρκινικού Συνδέσμου, όχι μόνο στο πλαίσιο της ετήσιας Πορείας Χριστοδούλας, αλλά και ολόχρονα. Αυτή η συμμετοχή δίνει πραγματικό περιεχόμενο στην έννοια της Εταιρικής Κοινωνικής Υπευθυνότητας, γιατί μετατρέπει τη στρατηγική σε πράξη και ενισχύει τον δεσμό εμπιστοσύνης με την κοινωνία, μέσω των καλύτερων πρεσβευτών μας, των ανθρώπων μας.

Ερ.: Αλλάζοντας θέμα, και αναλύοντας ένα διαφορετικό πεδίο δράσης, τα τελευταία χρόνια η Τράπεζα Κύπρου έχει αναπτύξει έντονη παρουσία και στην αντιμετώπιση μεγάλων καταστροφών. Τι οδήγησε σε αυτή την κατεύθυνση;

Απ.: Οι καταστροφές δεν είναι πια κάτι μακρινό ή θεωρητικό. Έχουν άμεσο αντίκτυπο στις κοινότητες, στην καθημερινότητα και στο αίσθημα ασφάλειας. Για εμάς ήταν ξεκάθαρο ότι απαιτείται ετοιμότητα, συντονισμός και συνεργασία — όχι αποσπασματικές παρεμβάσεις.

Το SupportCY δημιουργήθηκε από την Τράπεζα Κύπρου τις πρώτες μέρες της πανδημίας Covid-19 και εξελίχθηκε ακριβώς γι’ αυτόν τον σκοπό: ως ένας μηχανισμός άμεσης και οργανωμένης ανταπόκρισης, που λειτουργεί συμπληρωματικά προς τον κρατικό μηχανισμό και βασίζεται στη συλλογική προσπάθεια, σε κάθε δύσκολη στιγμή της χώρας.

Ερ.: Ποιος είναι ο ρόλος του Σώματος Εθελοντών του SupportCY σε αυτές τις περιπτώσεις;

Απ.: Το Σώμα Εθελοντών του SupportCY αποτελεί τον πυρήνα αυτής της προσπάθειας. Πρόκειται για 85 σήμερα άτομα από διαφορετικά backgrounds (τραπεζικοί υπάλληλοι, ιδιωτικοί υπάλληλοι, ένας δικηγόρος, ένας ηλεκτρολόγος αυτοκινήτων, δύο ψυχολόγοι, κλπ) που εκπαιδεύονται, οργανώνονται και είναι έτοιμοι να ενεργοποιηθούν όταν προκύψει ανάγκη. Η συμβολή τους δεν περιορίζεται στη στιγμή της κρίσης. Επεκτείνεται στην επόμενη μέρα: στη στήριξη των πληγεισών περιοχών, στην αποκατάσταση και στην ενίσχυση της ανθεκτικότητας των κοινοτήτων.

Παράλληλα, δίνεται ιδιαίτερη έμφαση στην πρόληψη και την ευαισθητοποίηση, γιατί η ουσιαστική αντιμετώπιση των καταστροφών ξεκινά πριν αυτές συμβούν.

Ερ.: Πέρα από την άμεση ανταπόκριση σε περιπτώσεις καταστροφών, το SupportCY της Τράπεζας Κύπρου δίνει έμφαση και στην ενημέρωση του κοινού. Πόσο σημαντικές είναι για εσάς οι δράσεις ευαισθητοποίησης σε θέματα ασφάλειας, πρόληψης και ενίσχυσης της ανθεκτικότητας της κοινωνίας μας;

Απ.: Οι δράσεις ενημέρωσης και ευαισθητοποίησης είναι εξίσου σημαντικές με την ίδια την ανταπόκριση. Η ασφάλεια και η ανθεκτικότητα μιας κοινωνίας δεν χτίζονται μόνο τη στιγμή της κρίσης, αλλά πολύ νωρίτερα μέσα από γνώση, προετοιμασία και καλλιέργεια κουλτούρας πρόληψης.

Μέσα από το SupportCY, δίνουμε ιδιαίτερη έμφαση στην ενημέρωση του κοινού, στη συνεργασία με τις αρμόδιες αρχές και, κυρίως, στην εκπαίδευση. Επενδύουμε σε δράσεις που απευθύνονται στη νέα γενιά, γιατί πιστεύουμε ότι η ανθεκτικότητα της κοινωνίας μας περνά μέσα από τους ανθρώπους της και ξεκινά από νωρίς.

Στόχος μας δεν είναι απλώς να ανταποκρινόμαστε όταν κάτι συμβεί, αλλά να συμβάλλουμε ώστε η κοινωνία να είναι πιο έτοιμη, πιο ενημερωμένη και πιο δυνατή απέναντι στις προκλήσεις του αύριο.

Ερ.: Από τη μακρόχρονη στήριξη των ασθενών με καρκίνο μέχρι την ετοιμότητα απέναντι σε καταστροφές, τι λένε τελικά αυτές οι δύο διαφορετικές δράσεις για τον ρόλο που επιλέγει να έχει η Τράπεζα Κύπρου στην κοινωνία;

Απ.: Η Πορεία Χριστοδούλας και η ετοιμότητα απέναντι στις καταστροφές είναι δύο χαρακτηριστικά παραδείγματα της κοινωνικής παρουσίας της Τράπεζας Κύπρου — αλλά δεν είναι τα μοναδικά. Παράλληλα, ξεδιπλώνεται μια σειρά δράσεων που επενδύουν πρωτίστως στην εκπαίδευση και τη νέα γενιά, ενώ αγκαλιάζουν και την υγεία, το περιβάλλον και την κοινωνική συνοχή, με σταθερή προσήλωση στη διάρκεια και την ουσία.

Αυτό που τις ενώνει δεν είναι το αντικείμενό τους, αλλά η στάση πίσω από αυτές. Για εμάς, η Εταιρική Κοινωνική Υπευθυνότητα δεν λειτουργεί αποσπασματικά ούτε ευκαιριακά. Είναι μια συνεχής επιλογή να είμαστε παρόντες, με σχέδιο, με συνεργασίες και με ανθρώπους, το προσωπικό μας και οι εθελοντές μας, που πιστεύουν στη σημασία της προσφοράς.

Σε κάθε μάχη που αλλάζει μορφή, η ευθύνη παραμένει η ίδια: να είμαστε εκεί, όταν έχει πραγματικά σημασία.