Βιογραφικό:
Η Μόρφω Τσακνάκη είναι απόφοιτος της Σχολής Αξιωματικών Νοσηλευτικής του Ελληνικού Στρατού, με μεταπτυχιακό στη «Διοίκηση Μονάδων Υγείας», από το Πανεπιστήμιο Νεάπολις Πάφου και ειδικότητα στην Παθολογική νοσηλευτική με εξειδίκευση στην Αιμοδοσία.
Εργάσθηκε για 23 χρόνια στο 401 Γενικό Στρατιωτικό Νοσοκομείο Αθηνών, απ΄όπου και αποστρατεύτηκε το 2013 με το βαθμό του αντισυνταγματάρχη. Στη συνέχεια εργάσθηκε για 3 χρόνια στο ιδιωτικό νοσοκομείο « Βιοκλινική Αθηνών », ως εφημερεύουσα προϊσταμένη. Από το 2021 εργάζεται στην Πολυκλινική Υγεία, αρχικά ως Υποδιευθύντρια Νοσηλευτικής υπηρεσίας και από τον Απρίλιο του 2022 ως Διευθύντρια της Νοσηλευτικής Υπηρεσίας.
Πόσο νευραλγική θεωρείτε ότι είναι η Νοσηλευτική Υπηρεσία σε ένα Νοσοκομείο;
Η Νοσηλευτική Υπηρεσία είναι η καρδιά του Νοσοκομείου. Ο ρόλος της και οι τομείς που ασχολείται είναι πολλοί και δυναμικά εξελισσόμενοι. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να βρισκόμαστε σε εγρήγορση, να παρακολουθούμε τις αλλαγές και να μπορούμε να αντιμετωπίζουμε τις καθημερινές προκλήσεις με τον καλύτερο τρόπο.
Η παροχή νοσηλευτικής φροντίδας στους ασθενείς μας γίνεται σύμφωνα με τους κανόνες, τα διδάγματα της Νοσηλευτικής Επιστήμης και τον κώδικα Νοσηλευτικής Δεοντολογίας.
Συνεργαζόμαστε με πανεπιστήμια της Κύπρου και του εξωτερικού, καθώς και με όλες τις άλλες υπηρεσίες του νοσοκομείου και με εξωτερικούς συνεργάτες.
Στόχος μας είναι η διασφάλιση και προσφορά ποιοτικής φροντίδας στους ασθενείς μας, η συνεχιζόμενη εκπαίδευση των νοσηλευτών και η εξασφάλιση ενός υγιούς εργασιακού περιβάλλοντος για το προσωπικό μας.
Η καθημερινή παροχή υπηρεσιών υγείας υψηλής ποιότητας διασφαλίζεται με την τυποποίηση του τρόπου εργασίας μέσω διαδικασιών και πρωτοκόλλων τα οποία βασίσθηκαν στα σύγχρονα δεδομένα της Νοσηλευτικής επιστήμης και αξιολογούνται συνεχώς ως προς την αποτελεσματικότητά τους.
Για την καλύτερη λειτουργία της Νοσηλευτικής Υπηρεσίας, καθιερώθηκαν νοσηλευτικοί ρόλοι -θεσμοί, όπως του νοσηλευτή λοιμώξεων και της ομάδας λοιμώξεων, της νοσηλευτικής ομάδας κατακλίσεων, και της εκπαιδευτικής ομάδας για την αντιμετώπιση επειγουσών καταστάσεων.
Τι προετοιμασία χρειάστηκε από τη δική σας πλευρά, ως Διευθύντρια Νοσηλευτικής Υπηρεσίας για την ένταξη στο ΓεΣΥ και ποιες προκλήσεις κληθήκατε να αντιμετωπίσετε;
Η προετοιμασία αφορούσε κυρίως την προμήθεια ιατροτεχνολογικού εξοπλισμού για να μπορούμε να νοσηλεύουμε μεγαλύτερο αριθμό ασθενών.
Επίσης, χρειάστηκε να θεσπιστούν νέες διαδικασίες, όπως αυτές που αφορούν τον τρόπο εισαγωγών και παραγγελιών. Αυτό απαίτησε πολύ χρόνο και εκπαίδευση του προσωπικού.
Επίσης, χρειάστηκε να γίνει αναδιοργάνωση του χώρου των Α΄βοηθειών ώστε να μπορούν να υποδέχονται και να εξυπηρετούν μεγαλύτερο όγκο ασθενών.
Οι προσλήψεις σε νοσηλευτικό προσωπικό και βοηθούς θαλάμου αυξηθήκαν πριν την ένταξή μας στο ΓεΣΥ και συνεχίζουν και τώρα γιατί θέλουμε να λειτουργήσουμε το νοσοκομείο σε πλήρη ανάπτυξη, ώστε περισσότεροι πολίτες να απολαμβάνουν υψηλής ποιότητας νοσηλευτική φροντίδα.
Δύο μήνες εντός ΓεΣΥ, πόσο άλλαξε η δική σας επαγγελματική καθημερινότητα;
Καθημερινά προκύπτουν νέες απαιτήσεις από το ΓεΣΥ και τον ΟΑΥ. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να βρισκόμαστε σε διαρκή επαγρύπνηση, να παρακολουθούμε και να αναπροσαρμοζόμαστε στις νέες απαιτήσεις.
Με την ένταξή μας στο ΓεΣΥ, επιπλέον νοσηλευτές, βοηθοί θαλάμου και γιατροί ξεκίνησαν να εργάζονται κοντά μας και χρειάζονται τη στήριξη και καθοδήγησή μας ώστε να είναι ομαλή η ένταξή τους στην ομάδα μας.
Η καθημερινότητά μας ως προς τη φροντίδα των ασθενών δεν άλλαξε. Στόχος μας είναι η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ να συνεχίσει να είναι το καλύτερο νοσοκομείο σε όλη την Κύπρο.
Γιατί θεωρείτε ότι πρέπει να επιλέξει ένας νοσηλευτής την Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ ως εργοδότη;
Καταρχήν η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ εφαρμόζει πρότυπα ποιότητας ISO 9001, 14001, 27001, 45001, πρότυπα Διαπίστευσης του CHKS «Standards for Healthcare Organisations» και είναι πιστοποιημένος εργοδότης ισότητας.
Η απόκτηση όλων των παραπάνω σημαίνει πολλά για έναν εργοδότη. Κυρίως δείχνει το σεβασμό στο προσωπικό και τους συνεργάτες του, στους ασθενείς του, στο περιβάλλον και γενικότερα αποδεικνύει το έντονο αίσθημα της κοινωνικής ευθύνης.
Η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ απαιτεί από όλους όσοι βρισκόμαστε σε διοικητικές θέσεις να προάγουμε την ισότητα, να προωθούμε την ανάπτυξη και την ανέλιξη του εργαζομένου, στηριζόμενοι πάντα στην αξιολόγησή του.
Για κάθε έναν που εργοδοτείται στο νοσοκομείο μας υπάρχει πλάνο ένταξης, ώστε να είναι όσο το δυνατόν ομαλότερη η ενσωμάτωσή του στην ομάδα μας.
Η Πολυκλινική ΥΓΕΙΑ επενδύει στο ανθρώπινο δυναμικό της και γνωρίζει καλά ότι η κινητήρια δύναμη είναι οι άνθρωποί της. Επιχορηγεί αρκετές εκπαιδεύσεις του νοσηλευτικού προσωπικού, ακόμη και σε επίπεδο απόκτησης πτυχίου, μεταπτυχιακού τίτλου, και ειδικοτήτων.
Επίσης, στη νοσηλευτική υπηρεσία εφαρμόζεται μισθολογική κλίμακα. Αυτό σημαίνει ότι ανάλογα με τα χρόνια εμπειρίας, τις γνώσεις, τα πτυχία και τις ευθύνες που έχει κάποιος, καθορίζονται και οι μισθολογικές αποδοχές του. Επίσης, η ανέλιξη του προσωπικού στηρίζεται στην αξιολόγησή του.
Τι θα συμβουλεύατε τους νέους που ξεκινούν τώρα την επαγγελματική τους πορεία;
Το ξεκίνημα ενός νοσηλευτή είναι πολύ σημαντικό για τη μετέπειτα πορεία του στο επάγγελμα, γι΄αυτό θα πρέπει να είναι προσεκτικοί οι νέοι στην επιλογή του εργοδότη τους.
Θα τους συμβούλευα να ξεκινήσουν τη σταδιοδρομία τους σε ένα μεγάλο νοσοκομείο, το οποίο λειτουργεί με διαδικασίες και πρωτόκολλα. Είναι απαραίτητο στο ξεκίνημά τους να εργασθούν σε ένα περιβάλλον που θα τους δώσει τη δυνατότητα να εφαρμόσουν όσα μάθανε στο πανεπιστήμιο και να ανακαλύψουν σε πιο τμήμα θα τους άρεσε να εργάζονται. Επίσης, θα τους συμβούλευα να μη σταματήσουν ποτέ να διαβάζουν, να παρακολουθούν τις εξελίξεις της επιστήμης και να προσπαθούν για το καλύτερο. Να μη ξεχνούν ότι η νοσηλευτική είναι λειτούργημα και είναι ένα δύσκολο και απαιτητικό επάγγελμα. Όσες και αν είναι οι δυσκολίες όμως που θα αντιμετωπίσουν, το «ευχαριστώ» και το χαμόγελο που λαμβάνουν από τους ανθρώπους που νοσηλεύουν, αξίζει και με το παραπάνω τις θυσίες τους.
