Σε μια προσπάθεια να επικεντρωθεί σε προϊόντα που οδηγούν σε μεγαλύτερο περιθώριο κέρδους, η Unilever αυξάνει το χαρτοφυλάκιό της με προϊόντα προσωπικής φροντίδας όπως, Dove, Vaseline και TRESemme.
 
Μιλώντας στην ετήσια σύνοδο κορυφής WWD ομορφιάς, που πραγματοποιήθηκε στη Φλόριντα την Πέμπτη 8 Μαΐου, ο πρόεδρος της Unilever – τμήμα Προσωπικής Φροντίδας, Dave Lewis, δήλωσε ότι η νέα διεύθυνση είναι επικεντρωμένη στην ιδέα ότι «οι άνθρωποι είναι ωραίοι», αντί στο ότι «γίνονται ωραίοι». Πρόκειται για μια προσέγγιση μάρκετινγκ, που το αποσμητικό και σαπούνι Dove επιδεικνύουν εδώ και μερικά χρόνια.
 
Η Unilever επικεντρωνόταν σε διαφορετικές κατηγορίες προϊόντων για διαφορετικά μέρη του σώματος. Τώρα όμως, σύμφωνα με τον Lewis, θέλει να ενσωματώσει όλα τα προϊόντα για την προσωπική φροντίδα μαζί, τα οποία να αφορούν όλα τα μέρη του σώματος. «Έχουμε χτίσει την επιτυχία μας, κάνοντας τα προϊόντα μας προσιτά σε εκατομμύρια ανθρώπους σε όλο τον κόσμο», είπε. Και πρόσθεσε: «Αλλά η ευκαιρία να οικοδομήσουμε ένα πιο premium χαρτοφυλάκιο φαντάζει πιο συναρπαστική. Κάνουμε την ομορφιά της προσωπικής φροντίδας ως μέρος της επιχείρησής μας όπως ακριβώς τα σαπούνια μας δημιούργησαν την ανάγκη για καθαριότητα. Αυτά έκτισαν τα θεμέλια της επιχείρησής μας».
 
Η Unilever άρχισε να κινείται προς αυτή την κατεύθυνση με τα προϊόντα για τα μαλλιά το 2011, μετά την εξαγορά της Alberto Culver που της επέτρεψαν να αναπτύξει μάρκες όπως, Toni & Guy και TIGI.
 
Πλέον, εκτείνει τη στρατηγική της στα προϊόντα για το δέρμα. Μάλιστα πρόσφατα, έχει επενδύσει στο IOMA, που αποτελεί ατομικό laser που χρησιμοποιείται στο σπίτι για τη μείωση των ρυτίδων. Επιπλέον, ο Lewis άφησε να εννοηθεί ότι αναμένονται περαιτέρω εξελίξεις με καινοτομικά προϊόντα που θα ανακοινωθούν στο εγγύς μέλλον. 
Να σημειωθεί ότι το μεγαλύτερο brand προσωπικής φροντίδας της Unilever είναι το Dove, με κύκλο εργασιών €4,2 δισ. στο σύνολο των €11,4 δισ. συνολικά της Unilever, το πρώτο τρίμηνο του 2014 και €20 δις σε ετήσιες πωλήσεις σε συναλλαγματικές ισοτιμίες το 2013. Οι πωλήσεις της κατηγορίας προσωπικής φροντίδας αυξάνονται κατά 4,5% το χρόνο.
Πηγή: www.marketingweek.co.uk