Ενόψει της ανακοίνωσης της Κεντρικής Τράπεζας της Κύπρου (ΚΤΚ), ημερομηνίας 9 Σεπτεμβρίου 2013, αναφορικά με την επίλυση προβλημάτων που προκύπτουν μεταξύ των δανειοληπτών και των πιστωτικών ιδρυμάτων, αλλά και τη δημόσια συζήτηση σχετικά με τις αναδιαρθρώσεις δανείων, ο Σύνδεσμος Τραπεζών Κύπρου τονίζει τα εξής:
Οι τράπεζες-μέλη μας, ανεξαρτήτως της ημερομηνίας εφαρμογής της σχετικής οδηγίας από την ΚΤΚ, προχώρησαν και προχωρούν σε αναδιαρθρώσεις δανείων και διευκολύνσεις των πελατών τους από την αρχή της οικονομικής κρίσης. Η δεινή οικονομική θέση στην οποία έχει περιπέσει μερίδα των πελατών, εξαιτίας της ομολογουμένως πρωτοφανούς οικονομικής κρίσης, δεν αφήνει κανένα αδιάφορο, πόσο μάλλον τις τράπεζες, οι οποίες βιώνουν καθημερινά τα προβλήματα των πελατών τους.
Η Οδηγία για τη Διαχείριση Καθυστερήσεων και ο σχετικός Κώδικας Συμπεριφοράς, όπως οριστικοποιήθηκαν και κοινοποιήθηκαν από την ΚΤΚ προς τις τράπεζες στις 9 Σεπτεμβρίου, προβλέπουν την προετοιμασία στρατηγικής και την κατάρτιση λεπτομερούς σχεδίου δράσης για την εφαρμογή τους. Μέχρι την 30η Σεπτεμβρίου θα πρέπει η κάθε τράπεζα να θεσπίσει και λειτουργήσει ανεξάρτητη εσωτερική διαδικασία επίλυσης διαφορών. H KTK παραχώρησε στις τράπεζες διορία μέχρι την 30η Οκτωβρίου για υποβολή του λεπτομερούς σχεδίου δράσης και την πλήρη εφαρμογή του σχετικού πλαισίου, το αργότερο μέχρι την 30η Νοεμβρίου. Παρά τα στενά χρονικά πλαίσια που έχουν τεθεί, οι τράπεζες συνεχίζουν να επικοινωνούν με τους πελάτες τους και να εξετάζουν τα όποια προβλήματα, προσπαθώντας να εντοπίσουν και να εφαρμόσουν βιώσιμες και για τις δύο πλευρές λύσεις.
Υπογραμμίζουμε ότι η Οδηγία για τη Διαχείριση Καθυστερήσεων αφορά βιώσιμους δανειολήπτες. Κατά τη διαμόρφωση έκαστης πρότασης αναδιάρθρωσης είναι απαραίτητη η συνεργασία του δανειολήπτη, με σκοπό την επίτευξη συναινετικής και εθελοντικής αναδιάρθρωσης. Προς τούτο, όπως προβλέπεται και από την Οδηγία, ο δανειολήπτης θα πρέπει να προσκομίζει κατάσταση προσωπικών οικονομικών στοιχείων ή ελεγμένες οικονομικές καταστάσεις, δικαιολογητικά που να επιβεβαιώνουν τα οικονομικά στοιχεία και τυχόν πρόσθετες απαιτούμενες πληροφορίες. Είναι προφανές ότι η προσέγγιση στo χειρισμό δανειοληπτών γίνεται κατά περίπτωση, με βάση τις ιδιαιτερότητες του κάθε δανειολήπτη.
