Πάνω από 60.000 εγκαταστάσεις σε περισσότερες από 130 χώρες ανά την υφήλιο χρησιμοποιούν καθημερινώς τις λύσεις της SAS. Το 2012 η εταιρεία, με 13.000 εργαζόμενους ανά το παγκόσμιο, παρουσίασε έσοδα $2.87 δις. Εξυπηρετεί την Κύπρο από το 2000 μέσω της SAS Ελλάδος. Θέλοντας, όμως, να ενισχύσει την παρουσία της στο νησί, μάς ήρθε με δικά της γραφεία και σημαντικές επενδύσεις, σύμφωνα με τον Χρυσόστομο Κρητιώτη, SAS, Sales Manager Cyprus.

Πρόκειται για τη μεγαλύτερη ιδιωτική εταιρεία λογισμικού και υπηρεσιών Business Analytics παγκοσμίως, με 37 χρόνια εμπειρίας και μερίδιο αγοράς 35,2% στη συγκεκριμένη αγορά. Η SAS, εξηγεί ο κ. Κρητιώτης, παρέχει με μια σειρά ολοκληρωμένων λύσεων τη δυνατότητα σε κάθε οργανισμό να επιλύει κρίσιμα επιχειρηματικά προβλήματα, μέσα από ένα ενιαίο πλαίσιο (Business Analytics Framework), το οποίο βασίζεται σε τρεις πυλώνες: Τη διαχείριση πληροφοριών (information management), την επιχειρηματική ευφυΐα (business intelligence) και τα analytics.

Από πότε η εταιρεία έχει παρουσία σε Ελλάδα και Κύπρο και ποια η εμπειρία της από τη δραστηριοποίηση στις δυο χώρες;
Η SAS Ελλάδος (SAS Institute SA) δραστηριοποιείται στην Ελλάδα και την Κύπρο από το 2000. Σε αυτό το διάστημα παρείχε αξιόπιστες και εξειδικευμένες λύσεις σε μία σειρά κάθετων αγορών, με αποτέλεσμα να παρουσιάζει συνεχή αύξηση εσόδων και κερδοφορίας τα τελευταία χρόνια, παρά την έντονη οικονομική κρίση που παρατηρείται στην αγορά. Από το 2013, μάλιστα, ανέλαβε και την ανάπτυξη της βουλγάρικης αγοράς. Αξίζει να σημειωθεί πως, ακολουθώντας τη γενική πορεία της εταιρείας σε παγκόσμιο επίπεδο, η SAS Ελλάδος κατάφερε να επιτύχει σημαντική αύξηση του κύκλου εργασιών της, για το 2012, κατά 28,8% σε σύγκριση με το 2011.

Θα θέλαμε να είχαμε κάποιους ενδεικτικούς αριθμούς σχετικά με τα μεγέθη της εταιρείας.
Το 2012 η SAS παρουσίασε έσοδα $2,87 δις, διατηρώντας συνεχή αύξηση των εσόδων της για 37 συναπτά έτη. Παράλληλα επανεπενδύει, περίπου, το 25% των εσόδων της σε έρευνα και ανάπτυξη - ποσοστό διπλάσιο του μέσου όρου του κλάδου - κάτι που αποτελεί έναν από τους σημαντικότερους λόγους για τους οποίους το 98% των πελατών της ανανεώνουν τις άδειες χρήσης του λογισμικού της SAS κάθε χρόνο. Σε παγκόσμιο επίπεδο η εταιρεία διαθέτει περισσότερους από 13.000 εργαζόμενους, ενώ οι λύσεις της χρησιμοποιούνται σε πάνω από 60.000 εγκαταστάσεις σε 100 και πλέον χώρες ανά την υφήλιο, καθώς και σε 90 από τους Top-100 οργανισμούς της λίστας Global 500 του περιοδικού Fortune.

Πώς έχει επηρεάσει η οικονομική κρίση την τεχνολογική επένδυση που κάνει μια επιχείρηση, αλλά και τον τομέα της πληροφορικής γενικότερα;
Η SAS θεωρεί το συγκεκριμένο οικονομικό περιβάλλον ως μια πρόκληση και ταυτόχρονα ευκαιρία για τις επιχειρήσεις, γιατί το ζητούμενο, πλέον, για την επιχείρηση είναι να δρα γρήγορα και να μπορεί να προσαρμόζεται άμεσα στις μεταβαλλόμενες συνθήκες. Τα analytics σήμερα, περισσότερο από ποτέ, αποτελούν τη σημαντικότερη τεχνολογία, που δίνει τη δυνατότητα στο management να αντλήσει την πολύτιμη πληροφορία που χρειάζεται, για να μπορεί να λαμβάνει fact based αποφάσεις. Κι αυτό για να έχει, παραδείγματος χάριν, καλύτερη γνώση του πελάτη, να είναι μπροστά από τον ανταγωνισμό, να προβλέπει επιχειρηματικές τάσεις, να διαχειρίζεται τους κινδύνους και να βελτιώνει την εταιρική απόδοση. Άλλωστε δεν είναι τυχαίο το ότι η SAS Greece & Cyprus έχει πετύχει σημαντική αύξηση κύκλου εργασιών και διπλασίασε το προσωπικό της τα τελευταία τέσσερα χρόνια!

Ποια μορφή είχε η μέχρι σήμερα συνεργασία σας με την Κύπρο;
Μέχρι σήμερα η αγορά της Κύπρου εξυπηρετείτο αποκλειστικά από το γραφείο μας στην Αθήνα. Από τώρα και στο εξής θα συνεχίσει να υποστηρίζεται τόσο σε επίπεδο πωλήσεων όσο και τεχνικών υλοποιήσεων από το γραφείο της Αθήνας, με τη μόνη διαφορά ότι προχωρήσαμε σε επέκταση με φυσική, πλέον, παρουσία στην Κύπρο. Κι αυτό για να μπορέσουμε καλύτερα και πιο άμεσα να εξυπηρετήσουμε τους υφιστάμενους αλλά και μελλοντικούς πελάτες μας και παράλληλα να τους υποστηρίξουμε στην προσπάθειά τους να οχυρώσουν τους οργανισμούς τους έναντι των προκλήσεων της παγκόσμιας αγοράς.

Η SAS επεκτείνεται με φυσική, πλέον, παρουσία στην Κύπρο σε μια περίοδο αρκετά δύσκολη. Ποια είναι τα πλάνα σας και πώς σκοπεύετε να κινηθείτε σε μια αγορά που έχει πληγεί από την κρίση;
Η SAS είναι μια εταιρεία αρκετά ευέλικτη, με λύσεις οι οποίες καλύπτουν ένα μεγάλο εύρος κλάδων της οικονομίας. Υπό τις παρούσες οικονομικές συνθήκες, μία επιχείρηση χρειάζεται να επαναξιολογήσει το επιχειρηματικό της πλάνο και μοντέλο και μέσα από αυτό να αναγνωρίσει τις αδυναμίες και απειλές που προκύπτουν από εσωτερικούς και εξωτερικούς παράγοντες. Με αυτό τον τρόπο, θα μπορέσει να προχωρήσει στις επενδύσεις εκείνες που θα τη βοηθήσουν να πάρει τα απαιτούμενα μέτρα για έγκαιρη αναγνώριση και αντιμετώπιση των απειλών και αξιοποίηση των ευκαιριών που παρουσιάζονται, ώστε να αποκτήσει σημαντικό ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά.

Ως SAS θεωρούμε ότι η στρατηγική θέση της Κύπρου, το φορολογικό και νομικό της πλαίσιο, το άρτια καταρτισμένο της εργατικό δυναμικό, το υπερσύγχρονο δίκτυο μεταφορών και τηλεπικοινωνιών, το ανταγωνιστικό της τουριστικό προϊόν, η εξωστρέφεια της οικονομίας της και ο πολλά υποσχόμενος τομέας της ενέργειας, καθιστούν τη χώρα έναν ελκυστικό επενδυτικό προορισμό και σημαντικό επιχειρηματικό κέντρο.

• Αναφέρετέ μας κάποιους πελάτες σας στην Κύπρο.
Αυτή τη στιγμή οι λύσεις μας χρησιμοποιούνται κυρίως από το Συνεργατικό Κίνημα και τις 2 μεγαλύτερες εμπορικές τράπεζες του νησιού. Συνεργαζόμαστε, για παράδειγμα, με την Συνεργατική Εταιρεία Μηχανογραφήσεως (ΣΕΜ) και τον Συνεργατικό Πιστωτικό Τομέα, την Τράπεζα Κύπρου και την Ελληνική Τράπεζα στην περιοχή της διαχείρισης κινδύνων και της συμμόρφωσης με εποπτικές απαιτήσεις, όπως Βασιλεία ΙΙ και ΙΙΙ. Επίσης, εργαλεία της SAS χρησιμοποιούνται σε κυβερνητικούς φορείς, όπως το Υπουργείο Εργασίας, η Στατιστική Υπηρεσία και το Κτηματολόγιο, αλλά και σε εκπαιδευτικά ιδρύματα, όπως το Πανεπιστήμιο Κύπρου και το Τεχνολογικό Πανεπιστήμιο Κύπρου, κα.

H συνέντευξη δημοσιεύεται στο τεύχος Ιουνίου του IN Business που βρίσκεται στα περίπτερα.