Τα πλεονεκτήματα του μάρκετινγκ και της εφαρμογής του σε διάφορους κλάδους της οικονομίας επισημαίνει μεταξύ άλλων σε συνέντευξη που παραχώρησε στη Business Weekly ο Γλαύκος Μαύρος, πρώην Γενικός Διευθυντής της Ελληνικής Τράπεζας και νυν  Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου του CIM.

«Πιστεύω και θεωρώ ότι το marketing πρέπει να προσαρμοστεί σε όλα τα είδη και τομείς επιχειρήσεων γι’ αυτό δίνουμε και ιδιαίτερη έμφαση στο CIM», σημειώνει μεταξύ άλλων. Παράλληλα, αναφέρεται στα προβλήματα του τραπεζικού κλάδου και καταθέτει τις απόψεις του για το συγκεκριμένο θέμα.

Κατ’ αρχήν δώστε μας ένα σύντομο προφίλ του CIM, την πορεία του μέσα στο χρόνο και τους σημαντικότερους σταθμούς της ιστορίας του.
Πριν από 34 χρόνια πρωτοπόρησε, προσφέροντας πτυχία στο μάρκετινγκ.Στην πορεία διεύρυνε τους ορίζοντές του και σε άλλους τομείς. Σήμερα είναι το μοναδικό Ίδρυμα στην Κύπρο με τριπλή Ιδρυματική Αναγνώριση από Βρετανικά Ιδρύματα (University of West London, London South Bank University, Chartered Institute of Marketing) και μελετά περαιτέρω επέκταση στην Κύπρο μέσω διεθνών συνεργασιών.
Όταν το 1978, το Cyprus Institute of Marketing (CIM) έδινε το στίγμα του μάρκετινγκ στην Κύπρο, κανείς δεν γνώριζε τη σημασία του τομέα για τις επιχειρήσεις.Σκοπός μας ήταν να συμπληρώσουμε ένα κενό, που υπήρχε στην τριτοβάθμια εκπαίδευση. Το CIM ξεκίνησε την λειτουργία του από τον Θεοφάνη Χατζηγιάννη και ομάδα διακεκριμένων καθηγητών τον Σεπτέμβριο του 1978 στην Λευκωσία και το 1984 στην Λεμεσό, με κύριο σκοπό να δώσει μία άλλη διάσταση στα ακαδημαϊκά δρώμενα της Κύπρου.
Μπορεί σήμερα το Μάρκετινγκ να είναι κάτι το πολύ διαδεδομένο σαν έννοια αλλά σίγουρα χωρίς την παρουσία και συνεισφορά του CIM, πολλές επιχειρήσεις δεν θα γνώριζαν την επιτυχία που γνωρίζουν σήμερα.

Ποια προγράμματα προσφέρει αυτή τη στιγμή το CIM; Πέραν αυτών, με ποια μεταπτυχιακά, σεμινάρια, ή άλλες παρουσιάσεις μπορεί να εμπλουτίσει κάποιος τις γνώσεις του, σπουδάζοντας στο Ινστιτούτο;
Ονομαζόμαστε The Cyprus Institute of Marketing, αλλάδενπροσφέρουμεμόνο Marketing. Ο λόγος που αναφερόμαστε στο Marketing τόσο έντονα είναι επειδή πιστεύουμε κάθε τομέας Διοίκησης Επιχειρήσεων – Εμπόριο, χρειάζεται να έχει ειδίκευση και μια πιο ζεστή επαφή με το Marketing. Πιστεύω και θεωρώ ότι το Marketing πρέπει να προσαρμοστεί σε όλα τα είδη και τομείς επιχειρήσεων γι’ αυτό δίνουμε και ιδιαίτερη έμφαση. Όπως είχα αναφέρει και πριν δεν προσφέρουμε μόνο μαθήματα που αφορούν το Marketing απλά όλα τα προγράμματά μας έχουν ισχυρά στοιχεία του Marketing, όπως προγράμματα Banking, Ναυτιλιακά, Tourismand Management, Insurance και άλλα. Συνεχώς αναβαθμίζουμε τα προγράμματά μας και προσφέρουμε περισσότερους κλάδους. Σήμερα, 30 χρόνια μετά, το CIM προσφέρει πτυχία σε τομείς όπως banking, insurance, tourism, finance και computers. Τέλος, το CIM είναι στην ευχάριστη θέση να ανακοινώσει ότι το πρόγραμμα που προσφέρει στην Λευκωσία Master in Business Administration (MBA 12 months FT/24 months PT), μετά από μακρά περίοδο ενδελεχούς επιθεώρησης, έχει αξιολογηθεί από το ΣΕΚΑΠ και αναγνωριστεί από το ΚΥΣΑΤΣ. Το ΜΒΑ του CIM είναι από τα πρώτα ΜΒΑ που προσφέρονται στην Κύπρο από το 1993 και η αξιολόγηση αυτή έρχεται σαν επιστέγασμα των διεθνών διακρίσεων του προγράμματος.
Περαιτέρω το CIM, έχει έρθει σε συμφωνία με τα Πανεπιστήμια University of West London (UK) και London South Bank University (UK) δίδοντας την ευκαιρία στους φοιτητές του να αποκτήσουν Βρετανικά πτυχία σε πολύ χαμηλότερο κόστος από το Λονδίνο. Συγκεκριμένα προσφέρει με το University of West London BA (Hons) Business Studies with Marketing (3 years) και BA (Hons) Accounting & Finance (3 years) το οποίο και απολαμβάνει 9 εξαιρέσεις από τους ACCA. Μετο London South Bank University προσφέρει MBA (1 year, Non-Experience). Και τα 2 προγράμματα είναι Αναγνωρίσιμα από το ΚΥΣΑΤΣ και λαμβάνουν κρατικής χορηγίας.

Γιατί να επιλέξει το CIM ένας φοιτητής για τις σπουδές του και όχι ένα πανεπιστήμιο στην Κύπρο ή στο εξωτερικό;
Το CIM προσφέρει προγράμματα διεθνούς κύρους σε πολύ χαμηλό κόστος. Τα 34 χρόνια προσφοράς στα ακαδημαϊκά δρώμενα, με πέραν των 5000 αποφοίτων ανά το παγκόσμιο, αποδεικνύουν την σοβαρή δουλειά που γίνεται. Επίσης το γεγονός ότι είμαστε το μοναδικό Ίδρυμα στην Κύπρο με τριπλή Ιδρυματική Αναγνώριση (University of West London, London SouthBank University, Chartered Institute of Marketing) αποτελεί τρανή απόδειξη της ποιότητας του Ιδρύματος μας. Τα μαθήματα παραδίδονται σε μικρές ομάδες των 15 ατόμων, δίδοντας έτσι την ευκαιρία για ανταλλαγή απόψεων και συζήτηση αποφεύγοντας τα προβλήματα της ‘μαζικής παραγωγής’ που αντιμετωπίζουν μεγαλύτερα ιδρύματα.

Σε οριακό σημείο ο τραπεζικός τομέας
Ο ΓΛΑΥΚΟΣ ΜΑΥΡΟΣ κουβαλά στις πλάτες του μια μακροχρόνια πορεία στον τραπεζικό τομέα. Έχοντας διατελέσει ανώτερο στέλεχος στη διευθυντική πυραμίδα μεγάλου τραπεζικού ιδρύματος, ζητήσαμε από τον ίδιο να μας καταθέσει τις απόψεις του τόσο για τις τράπεζες όσο και για το οικονομικό σκηνικό, όπως έχει διαμορφωθεί σήμερα.

Διετελέσατε ανώτερο στέλεχος στο χρηματοπιστωτικό τομέα για αρκετά χρόνια. Ποια είναι η άποψη σας για την σημερινή κατάσταση των τραπεζικών ιδρυμάτων και τι πρέπει να γίνει για να επανέλθουν σε υγιή πορεία;
Σίγουρα τα πράγματα είναι σε πολύ δύσκολο και οριακό σημείο. Η κακή διαχείριση του δημόσιου χρέους σε συνδυασμό με την παγκόσμια οικονομική κρίση έχουν επιφέρει δραματικά αποτελέσματα. Ο Οργανισμός, του οποίου ηγούμουν, με βάση την σωστή και προσεγμένη διαχείριση των κεφαλαίων και της ρευστότητας που υπήρχε, στην συγκεκριμένη χρονική περίοδο είχε κάνει πολύ σωστή διαχείριση με σχεδόν καθόλου έκθεση στα ελληνικά ομόλογα και με μια εξαιρετικά προσεγμένη επέκταση των τραπεζικών εργασιών στην Ελλάδα. Είναι γεγονός ότι ο υπόλοιπος τραπεζικός τομέας έχει κάνει πολύ μεγάλα ανοίγματα στο εξωτερικό, επιβαρύνοντας την κεφαλαιακή επάρκεια και εκθέτοντας τις τράπεζες σε κινδύνους πρωτόγνωρους για τα κυπριακά τραπεζικά δεδομένα. Χωρίς να αποκλείω μια πιο συνετή, καλά οργανωμένη και ελεγχόμενη επέκταση στο εξωτερικό, θα έλεγα ότι οι τράπεζες μας πρέπει να δώσουν μεγαλύτερη σημασία στην κυπριακή αγορά και να επικεντρωθούν στις κύριες τραπεζικές δραστηριότητες και όχι σε παρεμφερή τραπεζικά προϊόντα (quasifinancialproducts) τα οποία δυστυχώς εκθέτουν τις τράπεζες και τα κεφάλαια τους σε απρόβλεπτους κινδύνους. Το λυπηρό είναι ότι πλέον η τύχη του τραπεζικού μας συστήματος δεν είναι στα χέρια μας, αλλά στα χέρια της τρόικας και των διεθνών οίκων αξιολόγησης, που δυστυχώς παρά τις αλλεπάλληλες υποβαθμίσεις και προειδοποιήσεις, για τα χειρότερα που επέρχονται, δεν δώσαμε την δέουσα σημασία και προσοχή.

Πώς έφτασαν οι τράπεζες να χρειάζονται τόσα δισεκατομμύρια για την ανακεφαλαιοποίηση τους, τη στιγμή που μέχρι λίγο καιρό πριν τα ποσά που ακούγονταν ήταν πολύ πιο λίγα;
Σίγουρα οι αριθμοί έχουν να κάνουν και με την μεθοδολογία που ακολουθείται. Το ακριβές ποσό ίσως να είναι πολύ μεγάλο για τα κυπριακά δεδομένα, αλλά τα τελικά ποσά θα διαμορφωθούν αφού συμφωνηθεί η μεθοδολογία για τον τρόπο προσδιορισμού των καθυστερημένων δανείων και το ποσοστό εξασφάλισης που θα συμφωνηθεί για την κάλυψη των δανείων αυτών. Εάν τα ποσά ανέλθουν στα 9 - 10 δισεκατομμύρια, κατά την άποψη μου, θεωρούνται πολύ υψηλά για τα κυπριακά τραπεζικά δεδομένα, καθιστώντας πρακτικά αδύνατο για τις τράπεζες μας να προχωρήσουν αποτελεσματικά και γρήγορα στην ανακεφαλαιοποίηση τους. Αναπόφευκτα λοιπόν θα πρέπει να προχωρήσουν στην απομόχλευση και γενικότερα στην συρρίκνωση του τραπεζικού τομέα που αυτή την στιγμή είναι 7 φορές το ΑΕΠ ενώ ο μέσος όρος στην ΕΕ είναι 3.5 φορές το ΑΕΠ.

Όσον αφορά στη γενικότερη κατάσταση της οικονομίας, διαβλέπετε κάποια προοπτική μέσα σε όλη αυτή την αρνητικότητα που επικρατεί και από που μπορεί να προέλθει αυτή;
Τα πράγματα είναι σίγουρα πολύ σκούρα. Για εμένα το κυριότερο πέραν από τα επαχθή μέτρα του Μνημονίου είναι οι επιπτώσεις στο κύρος της Κύπρου σαν διεθνές χρηματοοικονομικό κέντρο. Μας έχει πάρει 30 χρόνια να φτιάξουμε το ‘όνομα’ μας σαν ιδανικό μέρος για επενδύσεις και τους τελευταίους 6 μήνες έχουμε πληγεί ανεπανόρθωτα. Απλά να αναφέρω ότι την Παρασκευή 11/1/2013 δύο από τις πιο έγκριτες οικονομικές εφημερίδες, η InternationalHeraldTribune και η WallStreetJournal διακωμωδούσαν την κατάσταση της κυπριακής οικονομίας. Η μεν InternationalHeraldTribune προειδοποιούσε τους Ρώσους καταθέτες ότι θα γίνει ‘trishka’ (κούρεμα στα Ρωσικά) και η δε WallStreetJournal καλούσε την τρόικα να μην προχωρήσει στην διάσωση της Κύπρου για να δοθεί ένα ηχηρό μήνυμα στους Ρώσους φοροφυγάδες. Ποιος υποψήφιος επενδυτής που διαβάζει τέτοια πράγματα θα θέλει να επενδύσει στην Κύπρο (έστω και αν δεν είναι η πραγματικότητα) και πόσα χρόνια θα πάρει για να ξανακερδίσουμε την αξιοπιστία μας; Πρέπει να λαμβάνουμε υπόψη πολύ πιο σοβαρά της παρατηρήσεις και τις εκκλήσεις των αρμοδίων οργάνων της ΕΕ, ΕΚΤ και ΔΝΤ πολύ πριν συμβούν γεγονότα, να αφουγκραζόμαστε τις ανησυχίες των διεθνών αγορών και να μην διστάζουμε να παίρνουμε αποφάσεις για εξυγίανση των κακώς εχόντων πάντοτε με αφετηρία και προοπτική την ανάπτυξη της οικονομίας. Προς αυτή την κατεύθυνση οι υδρογονάνθρακες που έχουν εξευρεθεί μέσα στην ΑΟΖ μας πρέπει να αξιοποιηθούν κατάλληλα μακριά από μικροπολιτικές, κομματικά και προσωπικά συμφέροντα.