Το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της PrimeTel «ξεχωρίζει» για ακόμη μια φορά με τη διεθνή πιστοποίηση Investors In People (IIP). Η διάκριση Investors In People αποτελεί το μόνο ολοκληρωμένο πρότυπο ποιότητας που αναγνωρίζεται διεθνώς στον τομέα της Διαχείρισης και Ανάπτυξης Ανθρώπινου Δυναμικoύ.

Ο Chief Marketing Officer της εταιρείας Στέφανος Στεφάνου, ανέφερε ότι η PrimeTel PLC επέλεξε να υιοθετήσει το διεθνές πρότυπο IIP για το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της, καθώς ένιωσε ότι ανταποκρινόταν στους επιχειρηματικούς της στόχους. «Πιστεύουμε ακράδαντα ότι καταφέραμε να βελτιώσουμε την προσωπική και κατ’ επέκταση την τμηματική απόδοση, ενδυναμώνοντας και αναπτύσσοντας όλη την ομάδα του Τμήματος Εξυπηρέτησης Πελατών», σημείωσε. Από την πλευρά της, η διευθύντρια του Τμήματος Εξυπηρέτησης Μαρίνα Παπανικολάου, τόνισε ότι το «ταξίδι» αυτό προς την πιστοποίηση ανέδειξε ακόμη περισσότερο τον καταλυτικό ρόλο του ανθρώπινου δυναμικού για την ανάπτυξη της εταιρείας. «Καταφέραμε να βελτιώσουμε τις υφιστάμενες πρακτικές μας, αλλά και να υιοθετήσουμε ακόμη καλύτερες με γνώμονα τη δημιουργία μιας άριστης εμπειρίας εξυπηρέτησης», ανέφερε.

Στόχος της εταιρείας είναι η περαιτέρω αναβάθμιση και η συνεχής εξέλιξη για να επιτυγχάνει πάντα το καλύτερο δυνατό αποτέλεσμα.