Πίσω από το τιμόνι της Multichoice βρίσκεται και επίσημα πια η Ελπίδα Λουκά-Μιχαηλίδου, που μας αποκαλύπτει τα νέα της πλάνα, αλλά και το αύριο της συνδρομητικής πλατφόρμας στην Κύπρο

Καινούργια θέση, καινούργια πρόκληση… Μίλησέ μου λίγο για τα νέα σου καθήκοντα...
Οι προκλήσεις προκαλούν πάντοτε το ενδιαφέρον σε κάθε επαγγελματικό βήμα και σίγουρα συνοδεύονται από αισθήματα ευθύνης, για να αντιπροσωπεύσεις επάξια την εταιρεία σου και να την οδηγήσεις σε περισσότερες πρωτιές. Από το Φεβρουάριο λοιπόν, ανέλαβα και επισήμως τα καθήκοντα της Γενικής Διευθύντριας της Multichoice, της εταιρείας που διαχειρίζεται την ψηφιακή τηλεοπτική πλατφόρμα Nova Cyprus, έτσι όλα τα τμήματα αναφέρονται σε μένα. Ουσιαστικά, δεν πρόκειται για καινούργια καθήκοντα, αφού τον τελευταίο ενάμιση χρόνο εκτελούσα χρέη Γενικής Διευθύντριας από τη θέση της Αναπληρώτριας Γενικής Διευθύντριας.
Νιώθεις ότι οι κόποι αρκετών ωρών δουλειάς και πολλών απαιτήσεων, καρποφόρησαν;
Η σκληρή δουλειά είναι μία απαραίτητη προϋπόθεση, αλλά όχι η μόνη. Στη Multichoice εργάζομαι τα τελευταία 15 χρόνια. Υπηρέτησα σε διάφορα διευθυντικά πόστα της εταιρείας. Ξεκίνησα το 1996 ως Διευθύντρια Εξυπηρέτησης Πελατών και προάχθηκα το 2000 σε Διευθύντρια Επιχειρήσεων, και το 2005 σε Εμπορική Διευθύντρια. Αυτές οι εμπειρίες στα διάφορα τμήματα ήταν όντως πολύτιμες. Το 2008 διορίστηκα από το νέο Διοικητικό Συμβούλιο ως Αναπληρώτρια Γενική Διευθύντρια και το 2010 ως Γενική Διευθύντρια.
Η διαδρομή μέχρι να φτάσεις ως εδώ ήταν μεγάλη και κουραστική;
Έχω δώσει πολλά και έχω πάρει πολλά, ήταν αμφίδρομο και αισθάνομαι ευγνωμοσύνη. Είμαι έτοιμη να προσφέρω ακόμα περισσότερα.
Θα έλεγες ότι η Multichoice έχει μπει για τα καλά στα σπίτια των Κύπριων πολιτών;
Χιλιάδες κυπριακά σπίτια παρακολουθούν σήμερα τα κανάλια της πλατφόρμας Nova Cyprus, της πρώτης ψηφιακής τηλεόρασης της Κύπρου. Τονίζω ιδιαίτερα αυτό το σημείο, γιατί οι συνδρομητές της Multichoice απέκτησαν την εμπειρία της ψηφιακής τηλεόρασης από το 2004, όταν πρωτολειτούργησε η Nova Cyprus και είναι εξοικειωμένοι με αυτήν τη μορφή τηλεόρασης, που τώρα αρχίζει σιγά-σιγά να γνωρίζει η υπόλοιπη Κύπρος. Από την 1η  Φεβρουαρίου προχωρήσαμε και σε άλλη μία πρωτοποριακή κίνηση μόνιμης μείωσης, μέχρι και 32%, στο κόστος της μηνιαίας συνδρομής των τηλεοπτικών πακέτων της Nova Cyprus.  Έτσι, η Nova Cyprus έγινε πλέον πιο προσιτή στους πολλούς και αν κρίνουμε από την αντίδραση του κοινού, θα μπει σε ακόμα περισσότερα σπίτια.
Το επαγγελματικό πεδίο, είναι ένας τομέας που σε γεμίζει, που σε ολοκληρώνει;
Η δουλειά μου με γεμίζει και ναι, με ολοκληρώνει. Καλούμαι να παίξω διάφορους ρόλους: σαν επαγγελματίας, μητέρα, σύζυγος… Δεν βρίσκω τους ρόλους αυτούς αντικρουόμενους, αλλά αντιθέτως ο ένας ενισχύει τον άλλο. Μέσα από τη δουλειά αναπτύσσεσαι όχι μόνο σαν επαγγελματίας, αλλά εξελίσσεσαι και σαν άτομο. Ταυτόχρονα, αν το δούμε από την άλλη σκοπιά, ένας άνθρωπος που είναι ευτυχισμένος με την οικογένειά του είναι σε θέση να προσφέρει περισσότερα στη δουλειά του και για μένα η οικογένειά μου είναι αναμφισβήτητα η πηγή απ' όπου αντλώ τη δύναμή μου.
Η επαγγελματική σου πορεία από πού ξεκίνησε;
Η επαγγελματική μου πορεία ξεκίνησε από τη Νέα Υόρκη, στο «The Actors' Fund of America», ένα οργανισμό όπου είχε να κάνει με τον κόσμο του θεάματος και τη διοργάνωση εκδηλώσεων, παραστάσεων. Στεγαζόμασταν στο Times Square, στην καρδιά της Νέας Υόρκης, εκεί που βρίσκονται τα φημισμένα θέατρα του Broadway. Ήταν μια πολύτιμη εμπειρία και απ' εκεί πήρα γερές βάσεις για το τι σημαίνει επαγγελματισμός. Μου άφησε και πολύ όμορφες αναμνήσεις και δεν ξεχνάω ποτέ τη διοργάνωση ενός Auction Gala, όπου μια επιλογή για τους πλειοδότες ήταν και ένα δείπνο με την Kim Basinger και τον Alec Baldwin, τότε που ήταν ακόμα ζευγάρι οι δυο τους.
Τι έχεις αφήσει πίσω όσον αφορά στην προσωπική σου ζωή για το βωμό της επαγγελματικής καταξίωσης;
Ό,τι έχω αφήσει πίσω, όσον αφορά στην προσωπική μου ζωή, το άφησα συνειδητά. Πριν από μερικά χρόνια, μου δόθηκε η ευκαιρία μόνιμου διορισμού μου σε θέση εκπαιδευτικού από το Υπουργείο Παιδείας. Αν ήθελα ένα διαφορετικό τρόπο ζωής, σίγουρα θα αποδεχόμουν τότε το μόνιμο εκείνο διορισμό και ο ελεύθερος χρόνος θα ήταν σαφώς περισσότερος. Αλλά, πίστεψα σε μία άλλη κατεύθυνση που εμπεριείχε ρίσκο και εκείνη η απόφασή μου με δικαιώνει για όλες τις εμπειρίες που βιώνω σήμερα.
Πώς εξελίχθηκαν μέσα από τα χρόνια οι συνδρομητικές πλατφόρμες και πώς βλέπεις να είναι το μέλλον σε αυτόν τον τομέα;
Ο αριθμός των συνδρομητικών πλατφόρμων αυξήθηκε κατακόρυφα κατά τα τελευταία χρόνια, σε ανησυχητικό βαθμό θα έλεγα, αν αναλογιστεί κανείς το κόστος των προσφερόμενων υπηρεσιών σε σχέση με το μέγεθος του κυπριακού πληθυσμού, που δεν συμπληρώνει ούτε καν το εκατομμύριο. Αυτός ο ανταγωνισμός μεταξύ των πλατφόρμων, θα έπρεπε λογικά να λειτουργεί υπέρ του καταναλωτή, ο οποίος θα έπρεπε σήμερα να απολαμβάνει χαμηλότερες τιμές, για ικανοποίηση των τηλεοπτικών του αναγκών. Αντίθετα όμως, ο ανταγωνισμός αυτός έχει ως αποτέλεσμα την κατακόρυφη αύξηση στο κόστος απόκτησης τηλεοπτικών δικαιωμάτων, που τελικά επωμίζονται οι καταναλωτές. Εμείς, πιστεύω εξαιρούμαστε από αυτήν την τακτική και αυτό αποδεικνύεται σήμερα με την πρόσφατη μείωση στις τιμές των τηλεοπτικών μας πακέτων. Γνωρίζουμε πολύ καλά ότι το κοινό είναι πλέον απαιτητικό και η κάθε συνδρομητική πλατφόρμα πρέπει να κατανοήσει άμεσα αυτό, να σέβεται τον πελάτη της και να επενδύει συνεχώς στο περιεχόμενο που του προσφέρει.